Propostes i suggeriments rebuts

18/04/2024 14:02:12

Civisme i convivència ciutadana

• Comportament i conducta ciutadana
  • Sobre la utilització de l'espai públic
    • Comentari
      • A les obres que s'estan fent al carrer Baldiri Net per fer habitatges nous s'estan dipositatnt materials d'obra a la zona de jardí que està acotada i s'estan fent mal be els parterres i al final també al final es faran mal bé els arbres. Els veïns estem farts del soroll i de la pols que hem de patir tot el dia la distància entre blocs és ridícula comptant que hi ha espai de sobra per fer habitatges En canvi a l'altra banda del edifici H2 s'ha tret el pipican amb l'excusa de que han de començar les obres i ara s'ha convertit en un aparcament i tot el parc Europa està plé ce caques i pipis de gos Us felicito per la gestió - 21/06/2023

        Gestió immediata - En relació a l'ocupació de les zones ajardinades amb material per a la construcció: Amb motiu del seu requeriment, la direcció del servei de policia local ha donat instruccions perquè, efectius de la unitat de serveis comunitaris, comprovin els fets i actuïn en conseqüència. En relació a les molèsties per sorolls i pols: Amb motiu del seu requeriment, la direcció del servei de policia local ha donat instruccions perquè, efectius de la unitat de serveis comunitaris, comprovin els fets i actuïn en conseqüència. En relació al canvi d'ubicació de l'Espai d'esbarjo per a gossos - "pipican" La supressió del pipican resta motivada amb motiu de que el solar on hi era ubicat és de titularitat privada i resta pendent, efectivament, la propera construcció d'habitatges; com a alternativa, l'Ajuntament va posar en marxa un EEG (espai d'esbarjo per a gossos) a Ronda de Sant Ramon a l'altura del número 165. En relació als excrements de gossos al parc Europa Amb motiu del seu requeriment, la direcció del servei de policia local ha donat instruccions perquè, efectius de la unitat de serveis comunitaris, intensifiquin la vigilància, tant uniformada com no uniformada, i actuïn en conseqüència. En qualsevol cas, si vostè considera que les molèsties que pateix demanden resposta policial immediata, pot sol·licitar la presència d'un indicatiu mitjançant el telèfon 112 (emergències), 936400123 (sala de coordinació de Policia Local) o mitjançant l'ús de l'app M7- Seguretat Ciutadana Sant Boi - disponible a la botiga d'aplicacions del telèfon mòbil,.

      • Adjunto foto de persona que alimenta els coloms - 03/07/2022

        Gestió immediata - Des de la Policia Local s'intentarà localitzar a aquesta persona i tractar la problemàtica relacionada amb els coloms

  • Sobre obres particulars
    • Altres
      • Tenim un pi al pati, hi ha una veïna que ens vol denunciar perquè es queixa que les arrels del pi li están aixecant el terra del seu patí, nosaltres no sabem si aquestes arrels són del pi o bé són de una figuera que ells van tenir fa uns anys. L’any passat varem talar les branques perqué no li embrutes de pinaça el pati, que en un principi era el que li molestava, pero diu que no hi ha prou per lo de les arrels i que la seva jova té alergia i que el traiem Volem saber fins a quin punt és de perillòs aquest pi per tindra´l que tallar i si es por tallar. També ens van informar al ajuntament que per recollir la runa (pinassa i fusta), hi ha una tasa de 150€ com a mínim, però en el cas que ens ho quedem nosaltres per aprofitar-ho per lenya també tenim que pagar aquesta tasa? - 20/01/2024

        Gestió immediata - Per tal de procedir a la tala de l'arbre esmentat heu de sol·licitar llicència d'obres menors a l'Ajuntament, per la qual haureu de pagar una taxa de 150 € + 0,5% del pressupost. També caldrà dipositar una fiança de residus de 150€ que serà retornada quan la persona que faci els treballs certifiqui on s'han dipositat les restes de l'arbre talat.

    • Elements constructius perillosos
      • Està permès que hi hagi una uralita que faci d'aïllant entre els edificis? La de l'edifici del costat s'està esquerdant i potser s'ha d'avisar els veïns - 24/05/2023

        Segons resolució R00032/2023 de data 1 de febrer de 2023 del Síndic de Greuges de Catalunya tot l'amiant instal·lat –d'acord amb el principi de precaució i tret que hi hagi una prova fefaent que conclogui el contrari– ha exhaurit la seva vida útil i, per tant, ha de ser retirat. Tanmateix, la Llei no dota als ajuntaments de recursos (ni tècnics, ni materials ni econòmics) per donar compliment a aquesta obligació cabdal i imprescindible per aconseguir una diagnosi concreta i planificar de forma adequada la retirada de l'amiant en cada municipi. De tota manera, agraïrem que ens faciliti l'adreça exacta per poder fer les comprovacions pertinents si es considera oportú.

    • Obres il·legals
      • Ens han instal·lat dos aparells d'aire condicionat al pati interior, un sobre l'altre, sense demanar cap permís a la comunitat. Sol·licitem informació sobre la legalitat d'aquestes actuacions. - 07/02/2024

        Gestió immediata - Els aparells d'aire condicionat no estan subjectes a llicència d'obres municipal, motiu pel qual l'Ajuntament no és competent per resoldre el tipus de fets denunciats a efectes de determinar responsabilitats administratives ja que la problemàtica que plantegeu és de caràcter civil i, per tant, no escau incoar procediment administratiu sancionador. Per més informació relativa a la normativa d'instal·lació d'aparells d'aire condicionat, podeu consultar el text de la Normativa continguda a l'ORDENANÇA MUNICIPAL REGULADORA DE LES ACTIVITATS I SERVEIS AL TERME MUNICIPAL DE SANT BOI DE LLOBREGAT, INSTRUCCIÓ TÈCNICA B.7. APARELLS D’AIRE CONDICIONAT.

  • Sobre relacions veïnals
    • Comunitat de veïns
      • Per carta vam demanar informació sobre els permisos per fer una neteja de canalons i els baixants que estan obstruïts. No hem rebut resposta i necessitem una solució - 28/06/2022

        Intervencions programades - “Si les actuacions a dur a terme als elements comuns de l'edifici de la comunitat consisteixen en: Instal·lacions d'aigua, gas, electricitat, desguassos, etc. i les seves corresponents regates sempre que no s'afectin elements estructurals (parets de càrrega, pilars, forjats,...). Arrebossar, enguixar, estucar, pintar i enrajolar interiors (vestíbul, escala,...) fins a 4 m d'alçada i pavimentació d'interiors (sense que això suposi la superposició de més de dos gruixos de paviment ni augment en més del doble del pes propi del conjunt dels mateixos respecte de l'original, ni la reducció de la sobrecàrrega d'ús exigible per normativa). Instal·lació de noves persianes, reixes, portes i finestres sense modificar obertures (ni variació en amplada ni alçada, ni modificació, ni canvi de lloc de la llinda). I no suposen: Intervenció en façanes, ni en paviments exteriors sobre forjats o sostres (terrasses, balcons, terrats), ni en patis interiors de l'edifici (de ventilació, de llums, eixides i pati d'illa). Canvis en les obertures o en parets, pilars i forjats (sostre i/o terra) Alteració de la configuració interior de l'edifici (canvis en distribucions o de condicions d’habitabilitat, d’accessibilitat, de seguretat, etc.), tant en espais privatius com en comunitaris. Muntatge de bastida (en general no cal bastida pels treballs fins a 4 m d'alçada i que es puguin fer correctament amb escala de mà). Utilització d'aparells elevadors (corrioles, muntacàrregues...). Es podria tramitar com un assabentat d'obres, tenint en compte que no és d'aplicació en cap dels següent supòsits: · Sòl no classificat com urbà consolidat. · Finques afectades urbanísticament: destinades a sistemes públics o incloses en polígons d'actuació · Edifici catalogat o especialment protegit segons Catàleg i Pla especial del casc antic · Canvi total o parcial de l'ús legalment existent a l'edifici. Si no reuneix aquests requisits, s’hauria de tramitar com una llicència d’obra menor moment, excepte per intervencions en edificis inclosos en el Catàleg municipal de Protecció del Patrimoni Arquitectònic (bé com catalogat individualment, especialment protegit o protegit, individual o dins de Conjunt Urbà conformat per diversos carrers) i les intervencions en façanes de la zona del Nucli Antic, en aquests casos s’hauria de seguir la tramitació ordinària, és a dir, sol·licitud de llicència d’obra menor no moment.”

    • Sorolls aires condicionats i similars
      • Tenim un veí al bloc de davant que a la seva terrassa no para de treballar amb maquinària com si fos un taller. Li hem demanat que respecti els vens però diu que té permís d'obres i treballa tot el cap de setmana. Segurament no té cap llicència i es dedica a preparar materials per a altres obres. Què podem fer? -

        Intervencions programades - Tenint en compte tot el que ens heu exposat, us facilitem la informació de les possibles accions a realitzar: 1. Per tal de poder arribar a un acord entre veïns podeu contactar amb el Servei de Mediació i Restauració Comunitària (SMRC). Trobareu tota la informació al següent enllaç, tanmateix, podreu sol·licitar els serveis mitjançant l'enllaç que trobareu a la part inferior de la fitxa (Sol·licitar tràmit): https://seuelectronica.santboi.cat/llibres.nsf/ca-WebTemesperID/8734AF2824A7CF4EC1258528002CB79F?OpenDocument&Clau=tramits&Idioma=ca&unid=119640FE6065EAAFC125871100290870&ViaRecepcio=WEB&Seu=S 2. L'altre acció que podeu fer, és presentar denúncia a l’Ajuntament per les molèsties ocasionades i per la sospita d'efectuar activitats remunerades, sense permís Per fer el tràmit per presentar la denuncia podeu accedir al link: Interposició d'una denúncia https://seuelectronica.santboi.cat/llibres.nsf/ca-WebTemesperID/4383F0C0AA439CFFC125757E002D92B9?OpenDocument&Clau=tramits&Idioma=ca&unid=485DC7DBBBAC0468C125758A003483B7&ViaRecepcio=WEB&Seu=S o presencialment, amb cita prèvia a: Espai Municipal d'Atenció a les Persones (eMAP) Plaça de l'Ajuntament, 1 Tfn.: 93 635 12 12 L'horari d'atenció de l'OMAP, excepte períodes de vacances, és de dilluns a dijous de 8.30 h a 19.00 h el divendres i vigílies de festius de 8.30 a 14.00 h 3. I per últim podeu adreçar-vos en el mateix moment en que s'estan fent els sorolls, a la Policia Local (trucant al telèfon 936400123) per tal de comprovar les molèsties ocasionades per la maquinària que està utilitzant aquest veí.

      • Gràcies pel servei del t'escoltem. Hi ha uns veïns del carrer paral·lel al meu que han instal·lat un focus Led que dóna a la façana posterior de les cases del carrer. És tant potent que a la nit sembla de dia. Habitualment l'apaga i a vegades a les dues de la matinada torna a estar encès. Concretament porta setmanes encés. Els veïns no entenem que no s'adoni de la potència de llum. Normalment aquests llums tenen poca intensitat i només il·luminen el propi espai, no el de 15 cases. Ja s'ha avisat a la policia però no han pogut fer res.. Poden comunicar-li que substitueixi el focus pel descans dels veïns? - 18/04/2022

        Intervencions programades - En relació a vostra comunicació, us informem que per posar en coneixement de l'Ajuntament l'existència d'un determinat fet de civisme i convivència ciutadana - comportament i conducta ciutadana - sobre relacions veïnals - Comunitat de veïns, ens haureu de presentar un escrit de denúncia on s'especifiqui la identitat de la persona o persones que la presenten, el relat dels fets que puguin constituir infracció i la data de la seva comissió i, quan sigui possible, la identificació dels presumptes responsables. A tal efecte pot fer servir la nostra pàgina web www.santboi.cat, sempre que disposi d'algun tipus de certificat digital: https://seuelectronica.santboi.cat/llibres.nsf/ca-WebTemesperID/4383F0C0AA439CFFC125757E002D92B9?OpenDocument&Clau=tramits&Idioma=ca&unid=485DC7DBBBAC0468C125758A003483B7&ViaRecepcio=WEB&Seu=S o al Registre General d'Entrada de forma presencial amb cita prèvia: Oficina Municipal d'Atenció a les Persones (OMAP) Plaça de l'Ajuntament, 1 Telf. 93 654 82 23 / 93 635 12 12 Horari habitual: De dilluns a dijous de 9:00 14:00 i de 16:00 a 19:00 hores, i divendres de 9:00 a 14:00 hores. També l'informem que l'Ajuntament ha posat en marxa, a L'Olivera, el Servei de Mediació i Restauració Comunitària. Aquest servei públic, és gratuït, i neix per ajudar a resoldre conflictes entre la ciutadania, per exemple a la comunitat de veïns, a l'escola, a la via pública, als barris, etc., mitjançant la intervenció de persones expertes en tasques de mediació. Per contactar amb aquest servei, només haurà d'emplenar el següent formulari: https://seuelectronica.santboi.cat/llibres.nsf/ca-bustia-BASE?ReadForm&Clau=tramits&Idioma=ca&IdBustia=3&Titol=Servei%20de%20Mediaci%F3%20i%20Restauraci%F3%20Comunit%E0ria&Seu=S Així mateix, us informem que sempre es pot realitzar una consulta jurídica al: Servei d'Orientació Jurídica (SOJ) C Carles Martí i Vilà 2-4 Tel. de cita prèvia: 934221545 de 9 a 14 h. El Servei d'Orientació Jurídica (SOJ) és un servei públic i gratuït d'atenció personalitzada i de caràcter presencial que té com a finalitat proporcionar un primer consell orientador sobre el tema plantejat pel ciutadà i informa sobre la viabilitat d'acudir als tribunals o de recórrer a les vies alternatives de resolució de conflictes. Els ciutadans seran atesos per un advocat adscrit al servei. Per tal d'oferir una millor atenció, les consultes són presencials. Els assumptes urgents, ciutadans que hagin rebut alguna notificació, així com els supòsits de violència domèstica o de gènere s'atendran amb prioritat i sense necessitat de cita prèvia. L'orientació que presta el SOJ és de caire general, essent les matèries principals que es tracten, entre d'altres, les següents: Família (Separacions, divorcis, guarda i custòdia...). Arrendaments (Habitatge / Locals de Negoci). Propietat Horitzontal Civil General. Penal (Judicis de Faltes, Accidents Trànsit...). Administratiu (Responsabilitat Patrimonial Administració). Laboral

  • Sobre solars o habitatges particulars
    • Comentari
      • Des del balcó de casa meva veig el solar d'enfront. Han trencat el pany de la porta d'entrada d'aquest solar. Diàriament veig com en aquesta finca entren joves amb els seus gossos i amaguen alguna cosa que posteriorment vénen a recollir altres persones. fa un temps van entrar a casa meva i també a casa de la veïna, des d'aquesta finca. Sol·licito que es prenguin les mesures necessàries per evitar l'accés al solar. - 30/06/2023

        Gestió immediata - Bon dia, Agraïm la seva col·laboració i, en base a la seva comunicació, efectius operatius del servei de policia local comprovaran els fets i actuaran en conseqüència.

    • Conservació
      • A la part de baix de casa meva entra aigua de l' edifici del costat i a part hi ha un motor que no para de fer soroll. - 02/10/2023

        L'Ajuntament només pot incoar procediments de protecció de la legalitat en matèries en les quals tingui competències i la qüestió que plantegeu és de caràcter civil, que caldrà resoldre entre particulars.

Funcionament dels serveis

• Altres serveis
  • Personal que presta el servei
    • Agraïment / felicitació
      • Vull felicitar l'atenció rebuda ahir per una persona de la OMAP - 05/07/2022

        Us agraïm la vostra felicitació. Ens dóna sentit a la tasca que realitzem com a ajuntament vers a ciutadania. La felicitació ha estat tramesa a la persona que us va atendre i als diferents responsables del servei.

  • Qualitat del servei
    • Altres
      • Hace unos años se cambiaron las placas de la calle CRISTOBAL COLON,pero las nuevas están con el nombre mal ya que pone CRISTOFOR COLOM de bien es sabido que los nombres propios no se cambian de idioma,igual que nuestra alcaldesa se llama lluisa aquí y en la republica popular de China,como bien dijo carod-rovira Cristóbal Colón se llama Cristóbal Colón en el siglo 15 y en el siglo 21,con lo cual lo lógico y normal es que se cambiarán las placas y se rectificara este error -

        El nom del carrer correspon a un personatge històric que rep diverses denominacions en funció de la llengua que es faci servir. Com a personatge històric s'ha acostumat a adaptar el nom a les diferents llengües. Si la llengua és el castellà, seria com bé dieu Cristóbal Colón. Si la llengua és l'italià, es diu Cristoforo Colombo, si la llengua és l'anglès, s'anomena Christopher Columbus, en català, Cristòfor Colom. L'origen del personatge és incert. La versió més comú és que era italià, de Gènova. No obstant, altres versions el situen a Barcelona amb el cognom Colom (versió molt ben documentada) , o a Mallorca, també com a Colom, inclús a Astúries, aspectes que fan doncs que el cognom i el nom també siguin incerts. Per tant, la denominació en català al nomenclàtor és la correcte en el nostre àmbit lingüístic.

      • Soc ciutadana de Sant Boi i vull reclamar el pagament de bonus de la temporada 2023 de la piscina municipal. La gespa està igual que l'any passat, i punxa, la piscina s'omple de terra i hi ha puces i paparres. No paguem 170 euros per aixòl Si no fan res, procedeixin a la devolució del bonus. Tenim dret a una piscina digna - 28/06/2023

        Gestió immediata - El departament responsable de la gestió ens informa que motivat per la situació excepcional i el decret de sequera del 28 de febrer del 2023, aprovat pel Govern de Catalunya, que regula els usos que es poden realitzar i els que no, la gespa de la piscina no llueix com és habitual, és un fet excepcional, i regulat per un decret que escapa a les nostres competències. S'ha fet una actuació fitosanitària per prevenir plagues, i acompanyat de diferents informes de salut pública es podrà regar de manera més seguida per tal de evitar els inconvenients a què feu referència. Tot i això, si voleu la devolució de l'import de l'abonament, no hi ha cap problema, podeu adreçar-vos a la recepció de la Piscina Municipal, prendran nota i es procedirà a iniciar la devolució.

      • El cap de setmana s'hauria d'intensificar el servei d'Igualssom i no deixar la brutícia dels divendres i dissabtes ja que les persones grans no podem fer ús de l'espai - 26/05/2023

        Intervencions de millora no prevista - Igualssom realitza el servei de neteja diariament de dilluns a divendres a la zona del Saló Central, els caps de setmana no realitzem servei de neteja. Hi ha altres serveis que poden actuar per a evitar conductes incíviques, i el reforç de neteja es fa els dilluns quan es fa neteja a fons

      • La setmana passada vaig trucar i vaig fer un t'escoltem per dir que el divendres deixaria un sofà-llit entre la porta de casa i el garatge, doncs dissabte no va passar ningú. Ahir dilluns, truco a la noia del telèfon net i faig la reclamació i molt amablement em diu que passaria la reclamació a neteja perquè ahir mateix se'l enduguessin, doncs tampoc ho van fer. Avui, torno a trucar al telèfon net per reclamar perquè no puc sortir del garatge, i novament faig la queixa per escrit. - 20/09/2022

        En resposta al vostre escrit de reclamació i tal i com us van explicar per telèfon, va haver-hi un error de comunicació entre l'encarregat i els treballadors/es dels serveis municipals de neteja, respecte a la recollida de residus i per aquest motiu no es va efectuar la retirada de les fustes que vau deixar i que actualment ja està solventat. Tornem a demanar-vos disculpes per les molèsties ocasionades al respecte.

      • Hi ha un senyor al pis del costat que viu sol i llença al carrer excrements i orins - 13/09/2022

        Intervencions de millora no prevista - S'ha donat trasllat al servei operatiu per comprovació dels fets comunicats, en funció de la detecció i identificació realitzada per la policia municipal es valorará, si s'escau, les accions socials adients.

      • A la zona del centre històric hi ha poc lloc d'estacionament (òbviament per la zona que és) però, al carrer Sant Pere, 30 hi ha un solar, desconec propietari, que podria ésser rehabilitat per a edificar-hi aparcaments de lloguer municipal per alliberar de vehicles els carrers del centre i facilitar l'estacionament als veïns que hi vivim. Moltes gràcies. - 09/09/2022

        El departament responsable informa que no hi ha cap perspectiva de construcció d'un aparcament

      • Al Centre Comercial Alcampo hi ha molta brossa acumulada als voltants de Norauto. És vergonyós i lamentable. -

        La neteja del Parc comercial correspon a Alcampo. Els hauria d'adreçar la vostra observació. De tota manera, hem procedit a notificar-lis-ho nosaltres mateixos

      • Per què a Can Massallera no hi ha cap cartell a la porta amb l'horari d'estiu visible per a tothom? - 09/08/2022

        Gestió immediata - Us agraïm l'observació que ens ha fet sobre l'horari de Can Massallera i procedim a subsanar l'errada.

      • Els bancs que hi ha al costat de l'edifici que va guanyar el premi estan molt desgastats del sol i caldria repintar-los i així els avis estaran més còmodes i donara millor imatge a l'entorn. - 05/08/2022

        Ens informen que aquest tipus de bancs no es poden repintar.

      • Divendres 29/07/22, el casal el barri de Camps Blancs (al costat de l'església de Sant Josep) havia tancat abans de les 20h. M'he quedat sense poder mirar els llibres, per tal d'agafar-ne algun. L'horari de juliol estava indicat a la porta però no es va complir. Demano s'assumeixin responsabilitats i sol·licito una resposta escrita. -

        Per una indisposició sobrevinguda del conserge i atenent a que en el casal de barri de Camps Blancs no hi havia programada cap activitat pel divendres 29 de juliol, a la tarda, es va decidir tancar aquest equipament. És cert que no es va anunciar aquest canvi d'horari a la porta. Si voleu accedir a llibres del servei bookcrossing podeu fer-ho durant el mes d'agost a Can Massallera i a Cal Ninyo, en horari de 9 a 15 hores. Us demanem disculpes, per les molèsties ocasionades amb motiu d'aquest canvi d'última hora.

      • Fa dies vaig rebre una trucada en la que em van fer una enquesta i em preguntaven si veia Sant Boi millor o pitjor que fa dos anys i si creia que en dos anys podria millorar. Jo vaig respondre que Sant Boi el veig malament i que en dos anys crec que la situació no millorarà. Vaig explicar el problemes que veig al meu barri, voreres aixecades i arbres que no es tornen a plantar i em van indicar que havia de fer una queixa. La meva resposta i el que jo crec és que no és necessari que hagi de fer una queixa donat que els serveis de neteja que escombren la zona ja veuen aquests problemes diàriament. - 17/06/2022

        Intervencions programades - El departament responsable ens comunica que referent a la percepció negativa que plantegeu referent a la manca de reposició de l'arbrat viari volem fer palès que: per motius que no venen al cas no es realitzen reposicions anuals d'arbrat des de la temporada 2008-09; bé i entès que des d'aquest període fins a l'actualitat sí que s'han realitzat actuacions però que han estat puntuals. Per altra banda al llarg d'aquests anys sí que s'han endegat projectes que bàsicament la principal actuació ha estat una implementació de l'arbrat viari. En quant a aquesta temporada hem aconseguit una col·laboració amb l'AMB per poder realitzar una plantació, si no genèrica el que més s'hi assemblés. Cal recordar que al municipi tenim al voltant de quinze mil exemplars repartits en viari (carrers) o en places i parcs, d'aquesta quantitat devem tenir al voltant de nou-centes baixes, que és la traducció de l'acumulació d'any rera any. Degut a la quantia que suposava aquest volum d'exemplars, vam poder sol·licitar un projecte de Pla de Sostenibilitat Ambiental liderat per l'Àrea Metropolitana de Barcelona pel qual farem reposició de sis-cents i escaig exemplars durant aquesta temporada (a l'hivern) repartits al llarg de tot el municipi. Esperem que quan aquest projecte hagi reeixit es vagi reduint el nombre de baixes fins a deixar-les a zero durant els proper anys. Finalment cal fer palès que la sensibilitat per part de l'equip polític actual per avaluar la importància que tenen els arbres en un període d'emergència climàtica com el que ens trobem en poder tenir el màxim nombre d'arbres dins del municipi de cara al futur.

      • Al final del carrer hi ha un sac de runa que molesta molt. No porta identificació ni cap telèfon. El poden retirar? - 01/06/2022

        Gestió immediata - Revisarem la seva petició i procedirem a la retirada del sac, en cas que encara estigui en aquest punt.

      • El dia 10 de gener, es van despenjar els cables de telefonia, ADSL/fibra de la façana de l'edifici. Ens agradaria trobar una solució per resoldre el problema. - 11/01/2022

        Segons ens van informar els tècnics d'obres, el manteniment d'aquests serveis és competència de les companyies subministradores, a les quals haurien d'adreçar les vostres peticions.

    • Biblioteques
      • Voldria queixar-me dels horaris d'estiu que tenen les dues biblioteques de Sant Boi (la Biblioteca Maria Aurèlia Campmany i la Biblioteca Jordi Rubió i Balaguer). Crec que de cara l'any vinent, hauríeu de considerar els horaris. Ja em sembla malament que tots els dissabtes d'estiu estiguin les dues biblioteques tancades, però més greu em sembla, que facin vacances tot el més d'agost. Això vol dir que a Sant Boi, un municipi de més de 84.000 habitants, durant tot el més d'agost, no tenim accés ni a les instal·lacions ni als serveis de préstec de les dues biblioteques. Un espai gran amb aire condicionat, on adults i infants podríem estar gaudint dels llibres, els dies de vacances, està tancat. Crec que s'hauria de considerar el canvi. Veig que altres biblioteques de municipis del costat, a l'agost estan obertes. - 04/08/2022

        Sobre la queixa del tancament de les biblioteques de Sant Boi a l'agost, dir que la Biblioteca Jordi Rubió i Balaguer té un horari d'estiu d'obertura al públic d'acord a les necessitats de Sant Boi i que es pot consultar a: https://bibliotecavirtual.diba.cat/sant-boi-de-llobregat-biblioteca-jordi-rubio-i-balaguer

    • Oficina Municipal d'Atenció al Públic (OMAP)
      • Vull agrair la grandíssima amabilitat i disposició del treballador de l'OMAP. En el meu cas ha estat un autèntic àngel que m'ha ajudat a solucionar el procés d'instal·lació del certificat digital, que m'havia donat molts problemes. Sense ell realment hagués estat impossible. I dic sense ell, assenyalant la qualitat de la seva persona, sempre intentant prestar la seva màxima ajuda. Gràcies, de debò. - 08/11/2023

        En primer lloc dona-li les gràcies per l'agraïment a l'atenció rebuda per part d'un company de l'eMAP. Les persones que formem l'equip eMAP tenim aquesta voluntat d'ajuda i suport a la ciutadania, i si bé és cert que moltes persones fan una valoració molt positiva del nostre servei, agraïm, que ens hagi dedicat un temps a escriure aquest "Sant Boi Respon" Ja li hem passat la felicitació, i als respectius caps.

      • Fa setmanes que no han retirat els sacs de runa del carrer - 28/09/2022

        Intervencions programades - Amb l'adquisició dels sacs de residus d'obra que es dipositen provisionalment a la via pública, també es paga el servei de recollida i transport al corresponent gestor de residus. Segons el compromís de les diferents empreses subministradores, a partir que es doni l'avís al telèfon que s'indica en el propi sac, de que aquest esta ple, la retirada s'ha de fer en un termini aproximat de 24 hores. Aquest avís telefònic el pot fer qualsevol persona que detecti un sac de runa ple, per tal d'agilitar el procés per la seva retirada. En qualsevol cas, prenem nota de la seva observació, per la corresponent verificació per part de la policia municipal i si és el cas, pel personal d'inspecció de protecció de la legalitat. En aquest sentit, si s'incomplís aquest compromís de retirada, o es detectés alguna irregularitat, manca de dades identificatives suficients, o suposés un risc per la seguretat l'ajuntament podrà procedir d'ofici per gestionar subsidiàriament la seva retirada pels Serveis Municipals, a càrrec de l'empresa responsable.

      • Durant la setmana del 13 de juny s'han fet tasques de cablejat de fibra òptica al carrer. Una de les tasques que han de fer les companyies és la retirada de cablejat adicional, però a la nostra façana no han fet res. Tenim 8 caixes de connexions quan només n'hi hauria d'haver una. Els tècnics ens han dit que és competència de l'ajuntament. Volem reformar la façana i no podem - 16/06/2022

        La gestió d'aquests cablejats i caixes, que estiguin a la façana dels edificis és competència de la companyia de telefonia, per tant la Comunitat de propietaris haurà de fer la reclamació corresponent a la pròpia companyia. Comunicar-li també que les empreses de telecomunicacions, estan exemptes de fer cap tràmit amb l'Ajuntament per grapar cablejat pel seu desplegament, arran d'una llei de l'estat espanyol. Així doncs, com Ajuntament no podem realitzar cap gestió respecte a la incidència que ens manifesta tenir amb la companyia de telefonia, i en el cas que no un cop feta la reclamació no resolguin s'hauria d'adreçar al Servei d'Orientació Jurídica (SOJ) que és un servei públic i gratuït d'atenció personalitzada subvencionat pel Departament de Justícia, a través de la Secretaria de Relacions amb l'Administració de Justícia. En cas necessari pot adreçar-se a: Servei d'Orientació Jurídica (SOJ) a Sant Boi de Llobregat Carrer de Carles Martí i Vilà, 2-4. 08830 Sant Boi de Llobregat Telf. 93 422 15 45 Horari: dilluns, dimecres i divendres de de 10 a 14h. Abans de presentar-se al servei, cal reservar prèviament dia i hora.

      • M'agradaria saber què he de fer per sol·licitar els plànols del meu futur habitatge, - 23/05/2022

        Intervencions programades - Podeu sol·licitar còpia dels plànols de la finca que voleu adquirir sempre que demostreu que hi ha un interès legítim per a la seva obtenció (si encara no heu comprat el pis per exemple amb un precontracte, un contracte d'arres...) Podeu fer la sol·licitud mitjançant el següent link si disposeu de qualsevol tipus de signatura digital: https://seuelectronica.santboi.cat/llibres.nsf/ca-WebTemesperID/777397DF91E8767DC1257E280034C77A?OpenDocument&Clau=tramits&Idioma=ca&unid=CFDB79C862B93E60C12583B3002A5F5F&ViaRecepcio=WEB&Seu=S També podeu fer la sol·licitud d'accés a la informació de manera presencial a les nostres oficines demanant cita prèvia al telèfon 936548223, on també podrem resoldre els seus dubtes.

      • És impossible contactar amb la OMAP per la cita prèvia. Us ho heu de prendre seriosament.. - 13/04/2022

        Intervencions programades - En primer lloc demanar-vos disculpes per les molèsties ocasionades respecte a les dificultats que ha tingut per poder contactar amb l’OMAP En aquestes darreres setmanes hem tingut problemes amb la centraleta, i ha generat moltes incidències en l’atenció telefònica. També ha coincidit una campanya que s’ha anunciat per diversos mitjans de comunicació sobre subvenciona a lloguer jove i ens han col·lapsat les línies de telèfon, malgrat hem intentat obrir més línies. Però sense desatendre l’atenció presencial programada A la nostra pàgina web www.santboi.cat pot realitzar qualsevol tràmit electrònicament, sense necessitat de venir a l’Oficina, i també pot contactar amb nosaltres a través del T’ajudem”

      • Volia donar el meu agraïment a totes les persones que, entre els dies 6 i 7 d'abril, m'han atès de forma tant amable, diligent i correcte. - 07/04/2022

        La vostra comunicació ens encoratja a seguir millorant dia a dia en l'atenció a la ciutadania

      • Sol·licito que el plafó de les cites tingui un avisador acústic ja que si patim de discapacitat visual no ens assabentem del nostre torn - 31/03/2022

        Estudi de viabilitat - El programa que tenim de cita prèvia no disposa d’aquesta funcionalitat, per poder avisar del número i taula que surt en pantalla, de forma acústica Per això, en aquests casos, quan les persones tenen dificultat de poder veure el número a la pantalla, els ordenances que són els companys que porten el control de les cites, estan pendent del número per poder avisar i acompanyar, si és necessària a la taula corresponent, per poder oferir una atenció més personalitzada a qui ho requereixen. No obstant però, ho tindrem en compte per futures aplicacions que puguem tenir

    • Padró d'Habitants
      • No em deixen empadronar sense domicili fix -

        En referència a la seva sol·licitud on manifesta que l’Ajuntament de Sant Boi li ha denegat el dret a empadronar-se i on demana empadronar-se al municipi sense domicili fix, un cop fetes les comprovacions pertinents, l’informem de la informació que ens consta: No ens consta cap sol·licitud d’alta al nostre padró d’habitants al seu nom ni tampoc a petició de Serveis Socials. L’informem que, tal com indica el Reglament de Població (Real Decreto 1690/1986, d'11 de juliol, pel qual s'aprova el Reglament de Població i Demarcació Territorial de les entitats locals), no es pot fer cap empadronament amb efectes retroactius si no hi ha una sol·licitud en tràmit amb data retroactiva; l’empadronament es realitza mantenint sempre la data de la sol·licitud. Per tant, per poder empadronar-lo cal fer una nova sol·licitud i en el cas que no tingui domicili fix, cal que s’adreci a Serveis Socials de l’Ajuntament perquè puguin iniciar els tràmits pertinents per tal de poder fer la inscripció al padró sense domicili fix

    • Suggeriment nova actuació/servei municipal
      • amb data 2/07/2023 vaig rebre una contestació referent a un t escoltem amb la que no estic d'acord perquè la col·locació del senyal si que em molesta , no poden passar dues persones per la vorera Jo demano que algun tècnic municipal vingui en persona a veure el que estic demanant. A més a més hi han altres ubicacions més correctes com pot ser al començament de l'aparcament de motos i tocant a la paret per no fer nosa en la vorera -

        Un cop fetes les reunions amb els diferents veïns de la zona per cercar una millor ubicació del senyal de motocicletes, es formalitza el canvi davant del número 72 arranat a la façana.

• Servei de recollida d'escombraries
  • Qualitat del servei
    • Sorolls
      • Els camions d'escombraries passen a les dues de la matinada pel carrer i ens desperten. Suggereixo que passin per l'altre carrer on no hi ha veïns - 30/01/2022

        Intervencions de millora no prevista - Gràcies per posar-se en contacte amb nosaltres, hem traslladat la seva petició al servei de recollida de residus municipals que miraran de resoldre el problema el més aviat possible

• Servei Sant Boi respon
  • Qualitat del servei
    • Agraïment / felicitació
      • En primer lugar os felicito!! Por la colaboración que trasladáis todos los días a los especialistas para la reparación de renovar y reparar nuestra Ciudad. No me imagino las quejas que os entran en la web diariamente de los ciudadanos, que debe ser muchas, también por supuesto las mías jejejeje.... Daros la enhorabuena por que recibo respuesta de todos aquellos partes que os envió, y siempre estáis ayudando a los ciudadanos, aunque hay muchas personas que no lo reconocen. - 27/07/2023

        Gràcies per les vostres paraules que sempre són un estímul per a continuar prestant servei a la ciutadania des de tots els serveis de l'Ajuntament

    • Altres
      • Acabo de rebre la notificació de pagament del vehicle al meu nom per un import de 143,88€ . El any 2023 vaig pagar pel mateix vehicle 84,56€. Aquest any representa una pujada del 70%. Voldria saber a què es deu aquesta pujada tan forta. i si és correcte aquest canvi quan es va prendre la decisió de fer aquesta pujada. - 07/03/2024

        ens comuniquen des del departament responsable que s'ha fet un interadministratiu a l'ORGT que és l'organisme responsable de la recaptació. Us haurien de contestar des d'aquest organisme de la Diputació

      • El dissabte passat vaig presenciar una caiguda deguda al mal estat de la vorera. Hi ha rajoles aixecades i poden provocar altres caigudes. - 23/10/2023

        Estudi de viabilitat - Havent realitzat inspecció de la zona no s'ha trobat cap defecte significatiu a la vorera, ni diferencies entre cotes de paviment superiors als 2cm. (tampoc de 1cm) En la secció transversal d'aquesta queden, entre la línia de façana i la superfície indicada, un espai de pas lliure com a itinerari de vianants adaptat, ja que disposa, per el moviment en línia recta, d’una amplada lliure superior als 0,90 m i no hi ha diferències de nivell entre dos elements del paviment d’un itinerari de vianants, no superior a 2 cm. indicats pel Codi d’Accessibilitat de Catalunya. El problema que presenta la vorera es l'envelliment d'aquesta, que afecta no només a aquest punt, sinó a les voreres de banda i banda del carrer, s'hauria d'estudiar la viabilitat d'una actuació integral de tot el carrer en funció de les prioritats i disponibilitat presupuestaria del consistori.

    • Manca de solució en el termini informat
      • Hem denunciat en diverses ocasions l'abandonament d'un vehicle estacionat en carrer de Les Orioles. Em van dir que retirarien el vehicle però no ho han fet. Porta ja més de tres mesos estacionat en el mateix lloc i necessitem la retirada immediata ja que en la nostra urbanització, els aparcaments, són molt pocs i necessitem aquest lloc per aparcar els nostres vehicles. Espero facin la retirada, tal i com em van indicar, el més aviat possible. - 17/10/2023

        Gestió immediata - L'Ordenança municipal reguladora de la retirada i l'ingrés dels vehicles al dipòsit municipal, tipifica que els vehicles que estiguin més d'un mes estacionats al mateix lloc i comprovats per agents de l'autoritat, es consideraran vehicles en estat d'abandonament. Per tant, des de Policia ens confirmen que s'ha iniciat el procés d'abandonament del vehicle i seguint protocol, el vehicle es retirarà de la via pública quan s'exhaureixin els terminis reglamentaris. Us contestem també l'expedient anterior

      • En data 05/09/2023 vaig fer una petició per tal que es reparés l'enllumenat públic i avui, 15/09/2023 continua sense fer-se - 15/09/2023

        Gestió immediata - L'esmentada avaria consta com a reparada pel servei de manteniment de l'enllumenat públic en data 13/09/2023. De totes maneres avui mateix es tornarà a revisar que l'enllumenat dels carrer Dídac Priu i Blai Net funcioni correctament.

    • Queixa de múltiples àmbits
      • El parking de sorra del carrer Josep Torres i Bages, al costat del skatepark, no està en bones condicions, hi ha molts forats que fan malbé els vehicles, no està gens cuidat i voldria demanar si es podria condicionar per tal de que el seu funcionament sigui correcte, ja que es un dels pocs llocs on no s’ha de pagar, almenys poder utilitzar-ho bé. - 21/03/2024

        Intervencions programades - Ens comuniquen des dels serveis de manteniment de ciutat que ja s'han rebut queixes de l'estat del terreny i estem en procés de rebre ofertes pel seu escarificat i posterior reblert i compactació per a la millora del terreny. En quan tinguem les ofertes adjudicarem els treballs.

      • Un dels espais més bonics de Sant Boi és la biblioteca Rubió i Balaguer i presenta un estat deplorable, amb la gespa inexistent i els propietaris dels gossos deixant-los destruir els voltants.Augmentin la vigilància i el manteniment - 06/03/2024

        Intervencions de millora no prevista - L'àrea de Ciutat Segura i el seu servei de Policia Local comparteixen amb vos la seva inquietud amb motiu de les conductes incíviques d' alguns usuaris i conductors d'animals de companyia quan aquests permeten que les seves mascotes facin malbé part de l'espai públic. D'una banda, la tinença d'animals de companyia ha augmentat de manera exponencial els darrers anys. Conscients d'aquesta realitat, l'Ajuntament ha augmentat els espais específics i d'esbarjo per a gossos. D'altra banda, aquestes conductes i comportaments tenen el seu origen en la manca d'educació i civisme dels conductors d'animals de companyia. Conscients d' això, l'ajuntament de Sant Boi, mitjançant el servei de salut pública, fa diverses actuacions i campanyes d'informació en relació a la tinença responsable de mascotes; concretament, per a aquest primer trimestre del 2024 està prevista una campanya municipal informativa en relació a la tinença responsable d'animals de companyia; tanmateix, mitjançant els agents de salut, es duen a terme intervencions directes d'informació a peu de carrer. També, a nivell de regidories i tècnics de proximitat de districte es porten a terme reunions i entrevistes Tanmateix som conscients que en ocasions, no n'hi ha prou amb les campanyes informatives i és per aquest motiu que la direcció del servei de Policia Local destina de manera contínua i al llarg de tot l'any, equips de treball policials específics que vigilen de manera exclusiva i intensiva, el compliment de la normativa relacionada amb la tinença d'animals de companyia. Fruit d'aquesta vigilància especialment intensa, els efectius policials han tramitat al llarg de l'any 2023 més de 300 denúncies per conductes similars a les que ens comuniqueu.com són no recollir els excrements, circular amb gossos sense lligar, accedir amb els animals a zones restringides com parcs d'infants, etc. Així doncs, informem la unitat de serveis comunitaris de la Policia Local perquè efectuïn vigilàncies específiques a la zona que ens comuniqueu. Tingueu en compte que les vigilàncies les realitzaran tant policies uniformats com també agents no uniformats. Per properes comunicacions, si ens determineu l'horari específic en què observa aquests fets, la planificació de les vigilàncies podrà ser més efectiva. Finalment i com que els nostres recursos són finits, no podem garantir al lloc presència policial permanent;. És per això que us recordem la possibilitat de sol·licitar el servei de policia local si observeu aquestes conductes. Podeu requerir-nos mitjançant trucada al telèfon 93 640 01 23 o mitjançant l'app M7 - Seguretat Ciutadana Sant Boi - que us podeu descarregar de la botiga d'aplicacions del telèfon mòbil. Si a l'arribada dels agents no identifiquem els implicats, podem activar, si escau, els serveis de neteja municipal per restablir la normalitat. Pel que fa a l'estat de la Gespa, vam posar-nos en contacte amb responsables de l'AMB i ens digueren que per a minvar aquesta causa estaven en preparació, juntament amb el departament de Sanitat de l'Ajuntament, d'un espai d'educació de gossos amb el que hi anirien també els propietaris que de forma voluntària hi volguessin assistir. Mentre això no es realitzi lamentablement ens trobarem amb la mateixa problemàtica que l'actual.

      • Soc veí de tota la vida i veig que entre la falta de mantenimient dels bancs, de les voreres, de la brutícia que es pot veure als carrers. Se que hi ha sequera i l'aigua que s'utilitza es regenerada però l'ajuntament hauria de posar productes que neteixin millor perquè els carrers estan bruts i no és pels ciutadans que no tinguem cura, per exemple, els amos dels gossos li tiren aigua amb sabó o amb lleixiu però un gos i altre no és suficient. Tornant al tema dels bancs, en alguns punts de Sant Boi no hi ha o estan en mal estat. Hauria de posar-se de nous per fomentar l'us de l'espai públic.A banda també falten papereres a la ciutat i algunes es troben en mal estat també. Espero que li poseu solució a aquestes incidències. -

        Intervencions de millora no prevista - el servei municipal de neteja realitza diàriament l’escombra’t manual de la zona i a banda, es neteja amb aigua a pressió setmanalment en torn de matí i en torn de nit. L'incivisme per part d'alguns/es veïns/es comporta que tots els treballs realitzats no donin els resultats satisfactoris. De tota manera, revisarem la zona i si s’escau, s'en realitzarà una neteja exhaustiva, per tal de millorar el servei de neteja prestat i així garantir un servei de qualitat a tots els veïns/es del municipi. De la mateixa manera el servei de neteja dels bancs i papereres ha quedat assabentat de la vostra petició

      • Visc al Parc Marianao i els meus fills per anar a l'escola Llor han de travessar el parc. Molt sovint es troben la porta del carrer Llorers tancada. Perquè? D'altra banda no hi ha pas de vianants, fet que fa insegur travessar a l'altre vorera. - 27/01/2024

        Intervencions de millora no prevista - El departament responsable de les actuacions ens informa que en relació amb la sol·licitud de passos de vianants al carrer Llorers, per tal d'implantar un nou pas de vianants es té present que aquest sigui accessible, la qual cosa implica que no és només una qüestió de senyalització sinó que també cal executar una obra d'adaptació de la realitat existent per tal que el pas sigui practicable per tots els col·lectius. Aquestes obres d'adaptació per accessibilitat es van executant a mida que es va disposant de disponibilitat econòmica, i segons les prioritats fixades al Pla d'Accessibilitat. Les zones prioritzades són aquelles amb una densitat de població més alta per tal d'afavorir a més ciutadans. D'altra banda, pel que fa a la porta, des de la Policia Local i des de Parcs i Jardins no hi ha cap inconvenient a mantenir-la oberta si així es facilita, de manera efectiva, la seguretat dels escolars en els seus trajectes a l'escola.

      • L'arbre que tinc just al davant de casa està totalment vençut cap a la façana. Embruta el carrer d'un fruit vermell enganxós, pel qual ha relliscat una veïna gran. Veig perill en què algú pugui prendre molt de mal relliscant. Demano que es netegi la vorera i es retallin les branques que cauen a sobre la vorera. -

        Intervencions de millora no prevista - des de parcs i jardins ens informen que feta la inspecció dubten que aquest exemplar d'arç (Crataegus leavigata "Pauls Scarlet") pugui adreçar-se, malgrat tot miraran de fer-ho. D'altra banda, des de Neteja ens diuen que els serveis municipals de neteja revisaran i procediran a realitzar una neteja exhaustiva amb l’equip d’aigua a pressió en la zona indicada, per tal d’eliminar la resina caiguda dels arbres, i així, millorar el servei de neteja prestat garantint un servei de qualitat a tots/es els/les veïns/es del municipi.

      • NECESSITEM DE MANERA URGENT QUE S'HA DE NETEJAR LA ZONA INDICADA, CARRER BENVIURE 31, JA QUE ELS ARBRES DE FRUITS QUETENIM DEIXEN TOTA LA VORERA PLENA DE PORQUERIA. HAN DE ESPORGAR ELS ARBRES I NETEJAR A FONS LA ZONA MOLTES GRÀCIES - 23/10/2023

        Intervencions de millora no prevista - D'una banda ens informen que feta la visita el proppassat dijous es confirma que els fruits que cauen de l'arbre de les pagodes (Ginkgo biloba) fan una empastifada i pudor considerable; que degut a l'estat de la maturitat amb què es troben poca cosa s'hi pot fer més a part de la intervenció del servei de neteja.Aquests revisaran i procediran a realitzar una neteja exhaustiva amb l’equip d’aigua a pressió de la zona per tal de millorar el servei de neteja prestat i així garantir un servei de qualitat a tots/es els/les veïns/es del municipi. Finalment es procurarà que la temporada següent es pugui tornar a podar aquests arbres per tal d'evitar al màxim la caiguda dels fruits a la voravia.

      • Bon dia,fa més de 30 dies que falla la llum al carrer Major,en concret el n 40,per no dir que desde un fanal al altre ni ja molta distància,en concret el tram de cal ninyo,fins cala riteta,esta el carrer sense llums,es veu molt poc il·luminat i perillós,per no dir que la gent es fa caca als portals per manca de llums.Solicito un estudi de la iluminacio pobre del carrer,i sustitució del llum del n40,fa dies que ho vaig demanar,però a caigut a un sac trencat,.Ara es fa de nit , abans,i allà hi vivim molta gent gran que ja em caigut vàries vegades.Moltes gràcies.Adjunto foto del regalet que em varen dejar al portal. - 23/10/2023

        Gestió immediata - L' esmentada avaria ha estat reparada pel servei de manteniment d'enllumenat públic en data 23/10/2023. Aquest 2023 s'està executant el Projecte de millora energètica i ambiental de l'enllumenat públic de Sant Boi de Llobregat, subvencionat en un 50% amb fons FEDER. Dins d'aquest projecte es preveu la substitució a LED de la totalitat de l'enllumenat del seu carrer, la qual es durà a terme en els propers mesos.

      • Denuncio els següent incidents: 1. Que la vorera a la alçada del números 63, 65, 67 i altres, estan les rajoles totalment sueltes, fins i tot manca alguna amb el perill que això comporta. 2. Que a la altura del número 42 hi ha una senyal de trànsit a la vorera que amb el vent pica molt fort contra la paret, provocant desperfectes i moltes molesties de soroll. - 19/10/2023

        Intervencions de millora no prevista - La vostra comunicació ha estat derivada a les brigades de manteniment d'espai públic per programar els treballs de reparació del paviments i per la retirada del senyal de trànsit . D'altra banda, es comprova que s'ha retirat el senyal per no ser necessària la seva funció.

      • Bona tarda M´adreço per l´estat del Parc del Passeig dels Pollancres , no es rega per la sequera , però tampoc es fa manteniment, està ple de pinassa , brut , ple d´excrements de gossos , una imatge deplorable. Un alt risc d´incendi pel mal manteniment. A part el tema dels gossos, el parc s´ha convertit en un pipican , van sense lligar i fan malbé tot el parc, no recullen els excrements , fa por anar amb les nens perquè et trobes els gossos sense lligar , fan trobades de gossos , s´han fet el parc seu. L´altre dia el meu marit tornant del gimnàs àccura va haver de trucar a la policia ja que un gos se li va tirar al damunt. Espero es facin accions al respecte. Salutacions - 29/08/2023

        Intervencions de millora no prevista - En relació als excrements i orins de gossos als voltants del C/ Pollancres i parc del Dragó lamentablement ja en tenim coneixement. A nivell del servei de policia local s'han planificat vigilàncies intensives i serveis específics per tal d'identificar als usuaris que han originat diferents denuncies; tanmateix, a nivell d'agents de salut adscrits al servei de salut pública i mitjançant els serveis municipals, s'han realitzat diferents campanyes informatives per tal de conscienciar als propietaris d'animals de companyia. Lamentablement, davant l'evident manca de corresponsabilitat de determinats infractors, el problema continua sense resoldre's plenament. El servei de Policia Local continuarà realitzant les actuacions, identificacions i denúncies administratives per intentar mantenir l'adequada i correcta utilització dels espais públics per part d'aquests usuaris, continuant vigilant de manera intensiva el c/ Pollacres i immediacions però, com que els nostres recursos són finits i no podem garantir el 100% de presència policial permanent a tots els indrets de la població on es produeixen aquests fets, sol·licitem la col·laboració ciutadana perquè quan els usuaris detectin aquestes conductes, requereixin la nostra presència. Recordar-vos que poden fer-ho mitjançant els telèfons 112 (emergències) o 93 640 01 23 (sala de coordinació de Policia Local); tanmateix, poden informar-nos dels fets mitjançant l'app M7 -Seguretat Ciutadana Sant Boi - disponible a les botigues d'aplicacions de manera gratuïta, i amb la que, entre d'altres funcionalitats, es poden adjuntar imatges relacionades amb els requeriments; si a l'arribada de la dotació policial no s'identifica als usuaris, podem activar els serveis de neteja o de parcs i jardins per restablir la normalitat als espais. Pel que fa al Parc, Feta la visita a finals de la segona setmana de setembre, hom veié que aquest parc estava força ben mantingut, tenint present les limitacions crítiques a què ens veiem afectats. No hi havia brutícia als prats i els arbustos i pins estaven força correctes.

      • Voldria reportar una queixa sobre l’estat del carrer Rosselló tocant ronda Sant Ramon. Durant tot l’estiu hem hagut de conviure amb paneroles al carrer que entren a les porteries. A banda d’això, el carrer està molt brut i s’acumulen pixades de gossos i fa moltíssima olor. Es insalubre. Si us plau, pregària poguessin com a mínim reforçar la neteja dels carrers. Ja que es vergonyós sortir al carrer. - 26/08/2023

        Intervencions de millora no prevista - Ens informen d'una banda que els serveis municipals de neteja revisaran i procediran a realitzar una neteja exhaustiva amb l’equip d’aigua a pressió de la zona per tal de millorar el servei de neteja prestat i així garantir un servei de qualitat a tots/es els/les veïns/es del municipi. D'altra banda, des de principis de setembre es procedí a fer un tractament contra plagues al voltant de la zona afectada.

      • Ja fa diversos dies que la gent deixa bosses d'escombraries sota la finestra d'una veïna. Es sol·licita que ho vinguin a netejar. - 18/07/2023

        Intervencions de millora no prevista - Per supòsits que consideri que requereixen atenció policial o municipal immediata, pot requerir la nostra presència mitjançant trucada als telèfons 112 (emergències) 93 640 01 23 (Sala de coordinació de Policía Local) o fent servir l'app M7 Seguretat Ciutadana Sant Boi - que poden descarregar, de manera gratuïta de les botigues d'aplicacions dels seus telèfons mòbils i amb las que, entre d'altres funcionalitats, poden adjuntar imatges relacionades amb els requeriments. Arran d'una trucada al telèfon net, les esmentades bosses d'escombraries ja varen ésser retirades

      • A la nova àrea de joc infantil de la plaça de Mercè Rodoreda no hi ha cap banc per poder seure. Les mares i els pares que estem amb els nostres fills/es al recinte hem d'estar de peu. Tampoc hi ha cap paperera ni dins del recinte ni tampoc als voltants immediats. Estaria bé comptar amb alguns seients i també amb papereres. D'altra banda, ara que la plaça ha ampliat les seves àrees de jocs infantils, els nens i les nenes van corrents d'una banda a l'altra creuant pel carrer Joan Pfaff, que manté la circulació de vehicles. Més d'una vegada les persones adultes hem de sortir corrents per evitar que els infants creuin quan ha de passar un cotxe, perquè no identifiquen que per allà passen vehicles i només pensen en arribar corrents als llits elàstics o als gronxadors. Fora bo que la circulació de Joan Pfaff/Gaudí fins al carrer Benviure fos exclusivament per accedir als pàrquings per evitar circular per la plaça i convertir-la així en un espai segur pels infants. -

        Intervencions programades - Que per motius d'assignació pressupostària el projecte de remodelació del parc de Mercè Rodoreda es va dividir en dues fases, i hi ha actuacions que han restat incompletes. Que el tema dels bancs a l'àrea de jocs del sorralet dels petitons està dins de la segona fase, que s'havia d'adjudicar tot seguit, però no és així. Som conscients que hi manquen i estem fent gestions per si es pot avançar el fet de posar-los. Pel fet del creuamant del carrer, el tècnic de mobilitat ens ha informat que prendran mesures per a pacificar encara més el trànsit

      • S'han realitzat una modificació dels aparcaments de motos, corresponent a l'entrada del meu habitatge i col·lindant al meu gual, s'han modificat les places i s'ha afegit un nou senyal. S'ha executat l'obra i s'ha deixat tota la brutícia enfront de la meva porta sense netejar i amb el consegüent embrutament del meu habitatge. S'ha fet sense deixar cap marge al meu gual, provocant que les motos que aparquen envaeixin part del gual a la sortida o entrada del vehicle. -

        S'ha comprovat que actualment està pintat un aparcament de motos en línea en comptes dels aparcaments en bateria que podien envair la zona d'entrada i sortida del gual. D'altra banda, el senyal vertical era existent i el que ha estat modificat és la placa. Pel que fa a la brutícia, a que us referiu, no correspon a l'obra, que no la va generar.

      • Els nostre balcó dona a la muntanyeta. Darrerament, fa molt olor de excrements de gossos per culpa de la gran quantitat de gossos que els seus amos porten a fer totes les necessitats a la muntanyeta. No es pot caminar per la muntanyeta sense trepitjar un excrement de gos. És una pena que tot hi que s'han construït dos pipi cans, els veïns que tenen gossos no els portin a fer les necessitats als pipicans. Ens agradaria que si us plau l'ajuntament comencés a posar multes a tots els amos dels gossos que purulen sense anar lligats per la muntanyeta i als amos que no recullen les necessitats dels gossos. De veritat que darrerament fa molt pudor i no podem tenir les finestres obertes, sobretot després de ploure i darrerament que han netejat la muntanyeta per evitar que es faci foc, ja que s'ha remenat la terra. Sabem que feu el possible per conscienciar als amos, però a la muntanyeta no és suficient el control de la policial. Comença a ser insalubre. - 30/05/2023

        Gestió immediata - L'àrea de seguretat pública i el servei de policia lamenten les molèsties que patiu amb motiu de les conductes incíviques d'alguns propietaris - conductors de gossos i mascotes. S'incentivaran campanyes de tinença responsable de gossos especialment en aquesta zona. A Sant Boi resten censats més de 12000 gossos i correspon als seus conductors evitar que aquests orinin en llocs no habilitats i recollir els excrements. La direcció del servei de policia destina, de manera continuada i permanent, efectius policials perquè hi vigilin de manera específica que no es produeixin aquestes conductes; fruit d'aquesta especial vigilància, al llarg de l'any 20023 s'han tramitat més de 300 denúncies per fets relacionats amb la tinença d'animals tanmateix; a nivell d'agents de salut es realitzen actuacions i campanyes informatives per conscienciar els propietaris de gossos. En relació a la vostra comunicació, la direcció del servei de Policia Local, ha donat instruccions perquè efectius de la seva Unitat de Serveis Comunitaris, efectuïn vigilància intensiva a la zona senyalada; els serveis de vigilància els realitzaran efectius uniformats i no uniformats. Per últim us recordo la possibilitat de sol·licitar presència policial si observa que d'altres usuaris fan servir la zona de jocs infantils com espais d'esbarjo per a gossos; pot requerir-nos mitjançant trucada al telèfon 936400123 o mitjançant l'app M7 - Seguretat Ciutadana Sant Boi - que pot descarregar de la botiga d'aplicacions del seu telèfon mòbil.

      • Al Parc del Drac els,propietaris de gossos deixen que els animals entrin a la zona infantil i ho embrutin tot. Haurien de vigilar més i afegir un sorral i un tendal per l'ombra -

        Gestió immediata - Pel que fa a les instal·lacions, hi ha una demanda sobre l'ampliació i adequació d'aquesta àrea de jocs. i està pendent del pressupost Se'ns ha de comunicar quan hi hagi consignació pressupostària per tal de fer un projecte i executar-lo A Sant Boi hi ha més de 12000 gossos censats i correspon als propietaris evitar que facin deposicions en un parc infantil. La direcció del servei de Policía Local, ha donat instruccions per tal que efectius de la seva Unitat de Serveis Comunitaris, efectuïn serveis de vigilància intensiva a la zona del Parc del Drac. La vigilància es farà amb agents uniformats i no uniformats. Si ens especifiqueu les franges horàries en la que es produeixen aquestes conductes, la vigilància podrà ser més efectiva. Per últim, sol·licitem la vostra col·laboració per si observa conductes inapropiades faci servir el telèfon 936400123 o a través de l'app M7 - Seguretat Ciutadana Sant Boi - que pot descarregar de la botiga d'aplicacions de telèfon mòbil i a través de la qual pot adjuntar imatges.

      • Els arbres embruten la vorera amb un líquid enganxós que s'enganxa a les sabates. si us plau s'ha de netejar amb producte especial i també fumigar el pugó dels arbres per evitar aquesta situació. - 10/05/2023

        Intervencions de millora no prevista - Estant molt amatents per si els arbres de Judea (Cercis siliquastrum) que hi ha eren atacats per pugons, quan vam veure que hi havia un llindar d'aquests insectes que produeixen la melassa -líquid enganxifós a què fa referència l'escrit-. Atès que el tractament fou reeixit, un cop neta la voravia ja no es produí més presència del mateix.

    • Termini de resposta
      • S'ha de netejar el carrer i la plaça ja que està molt bruta. S'han d'esporgar els arbusts. L'escala de Benviure sempre està bruta - 03/12/2023

        Intervencions de millora no prevista - Es revisarà el planning de neteja segons sol.licitud per millorar la neteja de l'escala d'accés a Benviure. Pel que refereix als arbustos que flanquegen l'escala d'accés a la plaça, fa un parell de setmanes es va comprovar que ja s'havien retallat. Dit això en referència a la part de parterre que confronta amb la voravia, mancava per fer-ho per la qual cosa es programa per a realitzar-lo el més aviat possible. Us demanem disculpes en el retard en la resposta.

      • El dia 10 de novembre passat em vaig posar en contacte amb vostès a través d'aquest mateix canal. El motiu era per una tapa de claveguera que provoca un soroll excessiu al pas dels vehicles, tant de dia com de nit. La resposta del servei de manteniment queda recollida a l'expedient: Han passat 10 dies des de l'obertura de l'expedient, i no s'ha procedit a la reparació, amb les consegüents molèsties continuades, sobretot de nit, on la velocitat de pas més gran dels vehicles incrementa més el soroll. Sol·licito que aquest expedient: es consideri urgent en la seva resolució. - 20/11/2023

        Intervencions de millora no prevista - els serveis municipals de neteja ja van col·locar gomes a les tapes de clavegueram tal com se li va comunicar en el passat escrit. Donat que, s'ha detectat que és una tapa que està donant problemes, aquest matí han tornat a reparar-la. No obstant això, i, en el transcurs dels propers dies es realitzarà a un control i revisió de l'estat d'aquesta, i si el problema persisteix, es derivarà a les brigades municipals pel seu manteniment i/o reparació.

      • Informació sobre la ZBE -

        El departament responsable ens indica que en compliment de la Llei de Canvi Climàtic i Transició Energètica de 2021, s’ha definit una Zona de Baixes Emissions (ZBE) a la nostra ciutat que queda delimitada en la seva major part per vies principals com la Ronda Sant Ramon, el carrer Benviure, l’avinguda Can Carreres, el carrer Frederic Mompou, la carretera BV-2002 i la C-245. Aquest territori municipal afectat per la ZBE es troba recollit en l’Ordenança Municipal que es va aprovar de manera inicial en el passat Ple Municipal d’octubre. Es tracta de l'Ordenança reguladora que estableix la restricció de la circulació de determinats vehicles a la ciutat de Sant Boi amb l’objectiu de preservar i millorar la qualitat de l’aire. L’Ordenança esgota ara el seu període d’exposició pública i tot seguit es procedirà a respondre les possibles al·legacions que s'hi hagin presentat. La previsió és que l'Ordenança s'aprovi amb caràcter definitiu en el Ple Municipal de gener de 2024 i que entri en vigor a l'endemà d'aquesta aprovació. És important tenir en compte que la norma preveu un període de moratòria sancionadora que s’estendrà fins al setembre de 2024. Això vol dir que no hi haurà sancions fins a aquesta data. Mentrestant, des de l’1 de gener i fins al setembre de 2024, els ciutadans podran rebre avisos d’infracció de l’ordenança, però es tractarà d’avisos sense una sanció econòmica. Quins vehicles poden circular i quins no ho podran fer: - A partir de l’entrada en vigor de l'Ordenança, només poden circular per la zona restringida els vehicles que disposin de les etiquetes ambientals B, C, ECO o “0”. - A partir del setembre de 2024, els cotxes que no disposin d’etiqueta ambiental que circulin per la zona restringida seran sancionats. - A partir del gener de 2025, es preveu l’inici de les sancions per a furgonetes, camions, vehicles de transport de passatgers i autobusos que no disposin d’etiqueta ambiental. També l’informem de les diferents excepcions previstes i recollides a l’Ordenança: - Vehicles destinats al transport de persones amb mobilitat reduïda - Vehicles que transportin persones que es fan tractaments mèdics periòdics en centres situats dins les ZBE - Vehicles dedicats al transport de persones amb malalties o amb discapacitat reconeguda que limiten l’ús del transport públic - Vehicles de persones amb rendes baixes - Professionals propers a l’edat de jubilació: vehicles de categories M2, M3, N1, N2 i N3 els i les titulars dels quals es jubilaran en un període de 5 anys com a màxim També es poden sol·licitar un màxim de 24 autoritzacions d’un sol dia d’accés de circulació al llarg d’un any. El llistat complet d’exempcions, així com tots els detalls, es poden consultar al web: https://zberegistre.ambmobilitat.cat/ Restem a la seva disposició per qualsevol altra consulta.

    • Tipus de resposta
      • Hem escrit per a fer evident el nostre malestar per la instal·lació d'un PipiCan a l'altura de TorrelaVila. Aquest estiu ha estat un infern per a poder descansar, amb gossos bordant a totes hores. A la 1 de la matinada, a les 5.30 de la matinada....Som diversos veïns que ens organitzem per a actuar contra l'ajuntament. Es podria posar un horari, tapar els dos espais... El 90% dels veïns ens en vam assabentar quan ja estava fet, potser que ho comuniquin millor abans de fer una actuació que pot incidir en el descans dels veïns que hem de fer servir taps i Diazepam per a descansar o invertir en aire condicionat i tancar finestres. - 18/11/2023

        Gestió immediata - La regidora de tinença responsable i benestar dels animals, el regidor del barri de Casablanca-Camps Blancs i el regidor de Vinyets estan interessats en concertar una reunió per tractar aquesta problemàtica amb les persones interessades. Us agrairem que ens proporcioneu un número de telèfon per concretar la data.

      • Bon día , fa unes setmanes que vaig posar-me en contacte amb vosaltres per comentar-vos la situació de soroll i incivisme que vivim a aquest carrer pel fer de l’ús que es fa de la vorera ( espai public ) . Al mateix escrit vaig proposar que una sol.lucio sería habilitar un espai per estacionar motocicletes ( però a l, avinguda Can Carreres, propera al nostre carrer , ja que es tracte el nostre, d’un carrer petit, sense sortida i al que a la nit tenim problemes amb el soroll ( es una plaça on ve molt jovent a pasar l’ estona creant malestar als veïns ). Avui acabo de rebre resposta informant que s’ habilitarà un espía d’ aparcament de motos al nostre carrer!!! Si us plau , rectifiqueu aquesta decissio i habiliteu aquest espai a l’ Avinguda Can Carreres ( a escasos 20 metres ) perque aquesta sol’lucio implicará més problemes de sonoritat ( que ja son molts al nostre carrer i a la plaça ; poden consultar les denuncies de veïns els darrers anys) . Els veïns preguem que es tingui en compte aquesta consideració. Esperem resposta . Salutacions -

        Estudi de viabilitat - En la seva primera comunicació demanava que es prohibís l'aparcament a la plaça Mercè Rodoreda i demanava que s'habilités algun estacionament per a motos a l'avinguda Can Carreres. Ja hi han altres zones d'aparcament per a motos al voltant i la gent que aparca a Mercè Rodoreda no les fa servir. L'experiència diu que cal atansar les reserves per a motos al lloc on aquestes acostumen a aturar-se. La proposta de pintar una zona d'estacionament a Rubió i Lluch resolia aquesta problemàtica. Si es considera que aquesta reserva no resol la problemàtica és perquè al darrera hi ha un problema més de civisme que de gestió del trànsit, com ja esmanifesta en la seva primera comunicació dient que es tracta d'una "situació de soroll i incivisme". De moment, deixem aturada l'ordre de treball per senyalitzar una reserva de motos a Rubió i Lluch. Derivarem aquest tema a policia per tal que programin serveis de vigilància en aquesta zona en la mesura de la seva disponibilitat de temps.

      • Us exposo de nou el caos circulatori del carrer Eusebi Güell. Actualment passen per aquest carrer de poc més de 7 metres d'ample i amb dues escoles al mig els busos L70,E70,L74,M75,SB1,L78,E79 i N13. Un total de 32 autobusos cada hora en un carrer estret i, us recordo, amb dues escoles amb unes voreres discretes per encabir el volum de gent que té una escola. És una vergonya com a ajuntament que permeteu que tots els autobusos facin servir el mateix carrer que, si bé és vertebrador del barri de Marianao, no és pas l'únic. Cap carrer és tan maltractat des del punt de vista de la circulació. 32 busos/hora més el trànsit habitual fan que sovint sigui insostenible, fins i tot per anar amb autobús, on sovint trobes que abans de la teva parada has d'esperar que descarreguin dos autobusos més, fet que fa que el carrer estigui sempre congestionat, amb el que comporta a nivell de contaminació en un carrer on, recordo, hi ha dues escoles. Tenim els carrers Riera Basté i Girona que són més amples i que, si bé no son tan cèntrics, podrien encabir alguna línia. Fins i tot la Ronda Sant Ramón (on actualment només hi circula l'L72). Segur que es pot estudiar una redistribució de línies. Un altre dia si voleu podem parlar de la inoperància d'algunes línies que fan de bus turístic per la ciutat abans de sortir cap a Barcelona, fet que les fa incompetents pel que fa a la duració del trajecte. A més a més, sovint, amb parades a pocs metres. Sense anar més lluny, al carrer Eusebi Güell en trobem fins a 5 en només 650 m (dels Salesians a la Ronda). Segur que calen totes? Segur que no es pot optimitzar? Estic convençut que es pot fer molt millor. - 18/06/2023

        Com a conseqüència de l'aposta política de priorització del transport col·lectiu per sobre del vehicle privat el servei d'autobusos ha anat incrementant els recorreguts, línies, freqüències i capacitat de passatge. El grup Monbus i Oliveres dona servei al transport públic de carretera per Sant Boi de Llobregat que incorporen avisos del servei, línies planificació de trajectes, transport adaptat, Nitbus, etc. El creixement de la ciutat estenent-se pels diferents districtes, ens manté atents al prestar a la població els serveis d'accés i comunicació que requereixen. En aquest sentit, la xarxa de transport públic és bàsica per la pròpia extensió de l'urbanisme i com es el cas dels recorreguts de les línies que transiten pel carrer Eusebi Güell i tal com exposa en el seu escrit, tenim present i estem estudiant el desdoblament d'alguns trajectes cap els districtes del nord de la ciutat Molí Nou-Cooperativa i extrem nord de Marianao.

• Servei T'Escoltem
  • Qualitat del servei
    • Agraïment / felicitació
      • Vull donar les gràcies ja que la meva petició s'ha resolt - 12/07/2022

        És satisfactori que vingui algú a donar les gràcies per la gestió municipal en la resolució del seu expedient. Això implica tot el circuit del sistema de propostes de millora i suggeriments t'Escoltem, OMAP, part tècnica i part operativa.

    • Altres
      • ESPEREM SER ESCOLTATS Tenim al costat un bar que porta molts anys tancat, hi fa temps que els veïns hem detectat que a dins aquest local hi han rates, a la repisa hi ha caques de les rates i també hem vist les cues que sortien per sota de la persiana. Això ja està denunciat a salut, però, van passant els dies, mesos... i no hi ha cap actuació per part de cap autoritat. Amb la calor que estem patint fa molta pudor l'entrada del nostre edifici. Sembla que no és pot fer res, perquè el propietari no es vol fer càrrec. COM SEMPRE FINS QUE NO PASSI ALGUNA COSA GREU, LES AUTORITATS COMPETENTS NO FARAN RES. HEM D'ESPERAR QUE PASSI UNA DESGRACIA. SE SUPOSA QUE ESTAN PER AJUDAR AL CIUTADÀ. GRÀCIES - 18/06/2022

        Gestió immediata - Després de consultar amb Salut Publica ens comuniquen que s' ha elaborat informe tècnic de data 21 de juny de 2022 i es deriva a Disciplina Urbanística per obrir expedient i seguiment del problema.

    • Manca de solució en el termini informat
      • Crec que no estan fent res, hi ha perill de col·lisió pels contenidors que tapen la visibilitat - 15/09/2022

        El dia 13 de setembre se us va notificar la resposta a l'anterior expedient en el sentit que: Revisarem la ubicació dels contenidors per determinar si existeix una alternativa que millori la situació actual en el seu conjunt.

      • Neteja de solar del costat de casa -

        Gestió immediata - El departament corresponent ens informa que el desbroçament que correspon a l' ajuntament es fa un cop a l' any. Estem verificant si hi ha una part privada que hagi d'executar aquesta neteja.

      • He enviat queixes molts cops perquè l'aire condicionat del local de davant de la terrassa del meu establiment té orientat l'aire de sortida a la meva terrassa i molesta molt als meus clients. Haurien d'estar orientades cap amunt -

        Com se us va comentar l'any passat, en aquest tipus de situacions heu de presentar una denúncia. Us informem que d’acord amb la Llei 39/2015, de l’1 d’octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques (BOE 236 de 02/10/2015), podeu presentar denúncia al registre electrònic, al web municipal: www.santboi.cat, -> Tràmits -> Guia de tràmits -> Documents, certificats, requeriments -> Interposició d’una denúncia. I en aquest cas l’Ajuntament iniciarà un tràmit que pot acabar amb una sanció a la persona responsable.

      • He fet diverses queixes per a la reparació de la tapa de clavegueram que fa soroll però encara no s'ha fet res - 14/06/2022

        Gestió immediata - En el transcurs dels propers dies procedirem a la reparació i/o col•locació de noves gomes a la tapa perquè aquesta no es torni a bellugar, i així s’amorteïrà el soroll, i, deixarà d’ocasionar molèsties als/les veïns/es. I si el problema no és la manca de gomes es derivara la seva sol.licitud a la Brigada d'obres Municipals per tal que facin l'arranjament el més aviat possible.

      • Bona tarda, he fet vàries queixes respecte el soroll que provoca l'aire condicionat del Mercat de Sant Jordi i perquè així consti us faig arribar un altre vídeo actual del que és el nostre dia a dia convivint amb aquest soroll horrorós dia rere dia. Comptant aquest ja serà el segon any, esperem que es trobin solucions. - 10/06/2022

        Gestió immediata - Es realitzarà abans de la finalització d'aquest any, una pantalla acústica que minimitzarà aquest soroll. Aquesta solució també servirà per tal de que en el moment de canviar la máquina de clima en futures inversions, continuï minimitzant aquest soroll.

      • Amb relació a l'esporga d'un arbre ja sol·licitada, us informo que no s'ha portat a terme. Sol·licito l'esporga ara que hi ha un operari a la zona - 01/03/2022

        Feta la visita fa un mes hom comprovà que la troana (Ligustrum ovalifolium) s'havia desenvolupat tant que les branques de dalt tocaven a la façana. Per aquest motiu fa cosa de dues setmanes s'esporgà aquest exemplar per evitar les molèsties que poguessin ocasionar.

      • Em van respondre que repararien les gomes de la tapa de clavegueram fa 15 dies. I encara no ho han fet. És molt molest el soroll - 01/03/2022

        Intervencions de millora no prevista - d'una banda em complau comunicar-li que, primerament la brigada d'obres i manteniment ha de col.locar ciment al voltant de la tapa de clavegueram i posteriorment els serveis municipals de neteja procediràn a la col.locació de les gomes per tal que, aquestes no es tornin a bellugar i puguin amorteïr el soroll, i, deixi d’ocasionar molèsties als/les veïns/es.

    • Queixa de múltiples àmbits
      • El veí té un gos de raça perillosa que no deixa de bordar a les nits. El propietari no ens fa ni cas, Hem trucat a la policia però no venen. - 05/10/2022

        Intervencions de millora no prevista - Realitzada consulta a l'aplicatiu de Policia, no consta cap requeriment a l'adreça indicada. Per procedir per molèsties per lladrucs ha de trucar al 936400123 o fer servir l'app gratuïta Sant Boi seguretat M7 en el moment que es produeixen, i es podrà desplaçar una patrulla, comprovar els fets, identificar el propietari de l'animal i procedir en conseqüència.

      • Prego que comprovin el local ocupat aquí al carrer. Són incivics, hi ha nens i no hi ha condicions per a viure-hi -

        Intervencions programades - Amb relació a l'habitatge/local i les persones que hi viuen tenim coneixement i s'ha fet informe. Amb relació a les molèsties que es comuniquen, sol.licitem la col.laboració ciutadana fent servir l'app gratuïta Sant Boi Seguretat M7 davant la detecció de qualsevol comportament susceptible d'acció policial, poder desplaçar una patrulla, comprovar els fets i actuar si s'escau. Des de Serveis Socials , arrel de la informació que la policia municipal faciliti, es valoraran les accions socials adients

      • Al carrer hi ha un veí (no identificat) que es dedica a deixar les bosses d'escombraries al carrer amb les conseqüents inconvenients que això provoca (mals olors, brutícia...) i no hi ha manera que facin res. Demanem vigilància per tal que es sancioni a aquesta persona i deixi d'actuar d'aquesta manera. - 26/09/2022

        Intervencions de millora no prevista - ens informen els departaments responsables que els serveis municipals de neteja retiraran les bosses d'escombraries que algú ha dipositat ide forma incívica. D'altra banda, els nostres recursos de policia son finits i no podem abastar totes les necessitats de servei demandades i/o detectades, per això sol.licitem la vostra col.laboració trucant-nos al 936400123 i/o fer servir l'app gratuïta Sant Boi seguretat davant qualsevol acció susceptible d'acció policial, poder desplaçar una patrulla i actuar en conseqüència.

      • Des de fa temps davant del quarter es reuneixen molts coloms. Hi ha un veí que els alimenta. Tenen pensat de fer alguna cosa? - 30/08/2022

        Intervencions de millora no prevista - Des de la Policia Local ens informen que lamentablement els recursos són finits i no poden abastar totes les necessitats detectades i/o demandades, es per això que sol.liciten la col·laboració i responsabilitat ciutadana fent servir l'app gratuïta Sant Boi Seguretat M7 i davant la detecció de qualsevol conducta susceptible d'acció policial poder desplaçar una patrulla i actuar en conseqüència. Pel que fa a la neteja, ens informen que els serveis municipals de neteja revisaran i procediran a realitzar una neteja exhaustiva de la zona per tal de millorar el servei de neteja prestat i així garantir un servei de qualitat a tots els veïns/es del municipi. I pel que fa als coloms, es vigilarà la zona per a buscar possibles alimentadors per explicar-los els motius sanitaris i estructurals pels quals no està permès alimentar els coloms, amb l'advertiment que si continuen fent-lo hi haurà una possibilitat de multa.

      • Vull informar que al carrer tenim diversos problemes. No funcionen bé els fanals, i les clavegueres estan embossades. És una vergonya que només actuen quan es queixa algú - 22/08/2022

        Intervencions de millora no prevista - l'esmentada incidència a les faroles ha estat informada al servei de manteniment d'enllumenat públic, el qual la revisarà i, si s'escau, procedirà a la seva reparació en els propers dies. D'altra banda, en el transcurs dels propers dies els serveis municipals de neteja procediran a la neteja i manteniment de la xarxa de clavegueram per tal de solucionar el problema del possible embossament causada per la brutícia i males herbes.

      • Als parterres que hi ha a l'esmentada plaça les herbes estan molt altes i els propietaris aprofiten per deixar que els seus gossos facin allà les seves deposicions i no les recullen. A part de passar la segadora, demano que es netegi la zona i paral·lelament es posi un cartell per prohibir que els gossos trepitgin el parterre i la policia faci un control de la zona perquè el propietaris recullin els excrements dels seus animals. - 09/08/2022

        Gestió immediata - Es procedeix a la sega i neteja de l'espai per tal de normalitzar la situació i es trasllada al servei operatiu de la policia local per tal d'intensificar la vigilància.

      • Existeix un senyal pintat a terra de prohibit aparcar i quan arriba el camió de les escombraries ha de passar per sobre la vorera i trenca l'arqueta per on surten escarabats -

        Intervencions de millora no prevista - no tenim constància d'aquest fet, pel que traslladem als encarregats dels serveis municipals de neteja la possible incidència i perquè verifiquin si, el camió de recollida de residus urbans al efectuar el gir trenquen l'arqueta de la xarxa de clavegueram.

      • Hi ha moltes pixarades al carrer. També arbres sense regar - 15/07/2022

        ens informen que els arbres a què feu referència ja fa molts anys que estan perfectament implantats, ja han tingut temps més que suficient per a desenvolupar el seu sistema radicular per absorbir l'aigua dels subsòl: per aquests motius no tenen cap necessitat de ser regats malgrat els flagels d'aquesta calor. D'altra banda, el servei municipal de neteja ens informa que escombra de forma manual la zona i es renta amb aigua a pressió cada setmana en torn de matí i en torn de nit.. L'incivisme per part d'alguns veïns/es de la zona comporta que tots els treballs realitzats a la zona no donin els resultats satisfactoris. De tota manera, es revisarà la zona per tal de millorar el servei de neteja prestat i així garantir un servei de qualitat a tots els veïns/es del municipi.

      • Aquest tros de carrer està molt malament i caldria arreglar-ho, hi ha panots que sobresurten i provoquen que la gent caigui, és molt perillós. També al mateix tram de carrer hi ha dos forats de dos arbres que es van tallar però no s'han substituït i hi ha el tros de tronc que provoca que caigui la gent, l'altre dia va caure un nen, es perillós. Per altra banda voldria saber si a la rotonda que hi ha al c/ Sant Joan Bosco amb Bonaventura Calopa i Dídac Priu està previst que es torni a replantar donat que es va arrencar el pi i les plantes que hi havia. - 09/02/2022

        Intervencions de millora no prevista - Us informem que tindrem present de prioritzar la plantació del c/ Sant Joan Bosco al voltant del núm. 37 i d'enjardinar la rotonda amb Bonaventura Calopa. A l'estat de la vorera, tot i estar en compliment del Codi d'Accessibilitat de Catalunya, farem un repàs de les possibles peces que puntualment puguin donar incidències.

      • Sóc una veïna del carrer Baldiri Net i Figueres. Cada dia està tota la part del parc plena de vidres trencats i ple de brutícia. Tenim gossos i nens petits a l'edifici. El meu gos s'ha tallat i estem farts d'aquesta situació. Caldria augmentar la neteja o bé vigilar als incivics que ho fan. Gràcies" - 08/01/2022

        Gestió immediata - El seu escrit ha estat informat als responsables de la neteja i a la policia local que intensificarà la vigilància segons ens manifesten: "Hem donat trasllat a la Unitat Serveis Especials i Comunitaris per seguiment i control de la problemàtica comunicada. Informar-vos que podeu fer servir l'app gratuïta Sant Boi Seguretat davant qualsevol situació que requereixi d'acció policial".

      • Buenos dias desde hace un tiempo la zona Terrelavila se esta llenando de palomas lo cual nos esta ocasionando muchos escrementos alrrededor de todo nuestro Centro de Dia de Gent Gra con todo lo que esto conlleva aparte de la suciedad ,necesitariamos con urgencia poder solucionar el tema de limpieza y como poder acabar con esto que consideramos una plaga Gracias de antemano Un saludo - 31/12/2021

        Fa un temps, que la zona de Torredelavila està plena de coloms, hi ha molts excrements al voltant del nostre Centre de dia de la Gent Gran, amb tot el que comporta a part de la brutícia. Necessitem amb urgència poder solucionar la brutícia dels voltants. - Des de Sanitat es revisarà la zona i si hi ha alguna estructura que permeti l'estada i/o cria de coloms es donaran les pautes per evitar-ho D'altra banda, des del servei de neteja ens informen que els serveis municipals de neteja revisaran i procediran a realitzar una neteja exhaustiva de la zona per tal de millorar el servei de neteja prestat i així garantir un servei de qualitat a tots els veïns/es del municipi.

    • Termini de resposta
      • No he rebut resposta als anteriors suggeriments on deia: Des de l'ajuntament esteu potenciant la senyalització i seguretat de les vies de la vila. Perfecte. per això és difícil d'entendre que a la Ctra del Bori ( o Ctra de Sant Climent) no hi hagi cap mena d'actuaciò en aquest sentit. És necessària la instal·laciò de badens en els dos sentits de la circulació. La velocitat amb que baixen i pugen alguns cotxes i ciclistes es d'una temeritat màxima, sobre tot a hores de NO sortida-entrada al col.legi Benviure. prego a l'ajuntament que prenguin mesures abans d'haver de lamentar algun incident greu. - 27/06/2022

        Intervencions de millora no prevista - A hores d'ara ja deveu haver rebut la resposta a la vostra petició anterior en el sentit d'informar-vos de la titularitat de la carretera i de possibles accions des de l'ajuntament com és la instal·lació d'un radar pedagògic

      • Frente a esta dirección hay un solar municipal que se está inundando de aguas de un alcaltarillado roto lo que provoca un mal olor insoportable y estan acudiendo ratas a nuestro edificio. No se pueden abrir las ventanas de los pisos debido al mal olor a cloaca que se respira. Tenemos constancia de que un técnico del Ayuntamiento hace unas semanas se ha desplazado para ver el problema pero a día de hoy la situación es insostenible. Solicitamos la resolución del problema urgentemente." - 11/01/2022

        Intervencions de millora no prevista - Pel que fa a les rates ,ens informen que es procedirà a desratitzar la via pública que envolta el solar. Respecte al problema del clavegueram trencat, s'ha revisat i es confirma que depèn dels veïns la seva reparació.

    • Tipus de resposta
      • Al Camí vell de la Colònia davant de l'Hospital es concentren 3 i fins a 4 autobusos quan només hi caben dos, i provoquen molèsties a la circulació d'altres vehícles. Com hem de procedir? Truquem a la Policia Local? - 09/03/2023

        Agraïm la seva comunicació i la seva preocupació pel tema relacionat amb la circulació dels autobusos pel C/Camí Vell de la Colònia. Actualment, la regulació d'aquestes línies (estacionament que fan els autobusos en el final de línia) es realitza a l'Avinguda Doctor Morales, on disposen d'un espai reservat que no afecta la circulació dels altres vehicles. A la zona del carrer Camí Vell de la Colònia, només es realitza la parada de pas per a la pujada de passatgers envaint el carril de circulació puntualment.

      • sol·licito la retirada de l'heura davant del meu pis -

        Intervencions programades - El dia 22 de juliol va rebre una resposta dels nostres serveis de jardineria i el 26 de juliol se li va reiterar. Se li comentava que es retallarien un parell d'arbustos que quedaven molt a prop de les finestres els quals podrien produir algunes molèsties. La presència de mosquits no era deguda a l'heura i en tot cas l'heura tenia la proporció correcte i no procedia eliminar-la.Les accions s'efectuarien a la tardor.

      • Els escric de nou en resposta al correu rebut sobre la reclamació de tallar un arbre que se'ns fica a casa. Quan vam comprar el pis aquest arbre no hi era - 13/06/2022

        Estudi de viabilitat - Com ja li hem respost en l'expedient N337/2022/001716 s'estudiarà la possibilitat de canviar l'espècie d'arbre a mig termini. Per altra banda volíem remarcar que les xicrandes (Jacaranda milmosifolia) que hi ha al llarg d'aquest tram del carrer són arbres amb un desenvolupament notori de capçada estesa i que els tells (Tilia cordata "greenspire") tenen el desenvolupament molt més controlat que els primers. La inclinació que presenten els primers és deguda a la manca d'espai per a desenvolupar-se amb la qual cosa van assolint una inclinació per projectar llur capçada damunt de la calçada, la qual cosa es pot traduir en tenir facilitat per caure en dies de fort oratge. El canvi d'espècie fou degut a que quan van fer les obres d'edificació van quedar afectades unes tres xicrandes. Fou llavors quan foren substituïdes pels tells creient que no causarien gaires problemes, cosa que ha resultat falsa. Finalment la referència que fa de la presència de bestioles que hi puguin viure, són inofensives en la seva totalitat.

      • La bionda que separa la via de vehicles del descampat que queda per sota, (descampat entre el barri de la Cope i la Colonia Güell) està malmesa i és indigna d'un poble com el nostre. Aquesta bionda va practicament fins a tocar els terrenys de l'escola LLor. - 11/06/2022

        Intervencions programades - la petició està contemplada, amb la substitució de la biona en el tram afectat pel POMO de Millora de la xarxa de clavegueram i paviment del carrer Lluís Companys 36-42

      • Els torno a escriure perquè el que demano és que hi ha un gual que no es pot fer servir perquè han fet una vivenda.i provoca moltes molèsties pels cotxes que hi aparquen. M'han dit que és competència de l'ajuntament retirar-lo i tornar la vorera on era. - 18/05/2022

        Resposta Pel que fa a la seva consulta, l'ordenança municipal reguladora de l'ús del domini públic posa que: "Article 53. Obligacions de la persona titular del gual A més d'estar subjecte a les obligacions a què ha quedat condicionada la llicència, la persona titular haurà de: 1. Mantenir la placa de gual en el lloc adient. 2. Mantenir el paviment confrontant a la porta d’accés dels vehicles i la pintura de la calçada en perfecte estat, i de conformitat amb les disposicions d'aquesta ordenança, sol·licitant, si s'escau, l'autorització pertinent. 3. En cas de cessament en l’ocupació del domini públic, sol·licitar la baixa de la llicència. En aquest cas, també s’entendrà cessament de l’ocupació quan per modificacions a la finca s’impossibiliti l’accés de vehicles al seu interior. Amb caràcter previ s’haurà d’haver reposat la urbanització de la vorera, si fora el cas, i retornar la placa a l’Ajuntament. 4. En el cas que el titular de la llicència no en comuniqui el cessament en l’ús, l’Ajuntament, d’ofici, podrà procedir a la revocació de la llicència de gual i a l’eventual reposició de la vorera a càrrec del titular del gual i, subsidiàriament, del substitut del contribuent. Article 54. Legalització 1. L'Ajuntament requerirà a la persona titular de l’immoble o finca que hagi executat les obres adients i/o que estigui accedint-hi sense haver obtingut la prèvia i preceptiva llicència de gual, per tal que en el termini de quinze dies sol·liciti la preceptiva llicència de gual. 2. Un cop expirat, el termini atorgat a aquest efecte si no s'han iniciat el tràmits corresponents, l'Ajuntament podrà iniciar un procediment sancionador pel qual s'imposi la sanció corresponent, sense perjudici de l'obligació de reposar la vorera, si és el cas.

      • Bona tarda. Acabo de rebre la seva resposta sobre el desbrossament de la vorera. Es va fer però malament, nohi havia herbes perquè les vam treure nosaltres i ara en tornen a haver. - 20/01/2022

        Intervencions programades - El departament responsable de les actuacions ens comunica que tenen una actuació programada per a desherbar.

• Serveis de Gent Gran
  • Qualitat del servei
    • Suggeriment nova actuació/servei municipal
      • Al Casal de la gent gran del barri Cooperativa s'ofereixen una sèrie d'activitats. En algunes hi ha llista d'espera, com per exemple, taller de memòria o gimnàsia. No seria possible oferir més activitats i obrir més franges horàries? Ja que es tenen les instal·lacions i recursos humans... També donaria feina a les persones que les fan... Gràcies. - 13/11/2023

        Gestió immediata - Benvolguda, gràcies per la seva consulta. Li comuniquem que tant el taller de memòria com el tai-xi, són activitats pròpies de l'entitat de Gent Gran del barri de Cooperativa. D'aquestes activitats es fan tres classes de Taller de memòria i dos de tai-xí. Però desconeixem si tenen possibilitats d'ampliar-les. Salutacions.

      • M'he anat a apuntar a les classes de gimnàstica de baixa intensitat a l'Olivera i em diuen que hi ha llista d'espera, que han comunicat a l'Ajuntament aquesta situació. Els prego que ho resolguin quan abans millor. -

        Gestió immediata - Benvolguda, les places per a GIMSUAU són per a persones empadronades a Sant Boi de Llobregat. Es tracta d'una activitat amb moltes places però també molt d'èxit. Periòdicament valorem les altes i baixes per poder donar resposta a les llistes d'espera. Si tenen plaça se'ls avisarà tan aviat com quedi una plaça lliure. De moment però, de cara al 2024 no preveiem cap ampliació de places, sí que mantindrem les actuals. Gràcies.

• Serveis de Joventut
  • Qualitat del servei
    • Suggeriment nova actuació/servei municipal
      • No entenc que , mínim durant la setmana previa a la selectivitat, no hi hagi CAP espai públic obert ininterrumpidament per a poder estudiar durante el cap de setmana (ni Biblioteques ni sales d'estudi...res...o está tancat o ho fan a les 14h i només 1 lloc obre a les 17h...(cap q ho faci seguit) en una ciutat de aprox 80.000 habitants!!!! Com és posible que passi aixó??? Així es vol promoure la cultura o els hàbits d'estudi??? De veritat no es pot contractar a ningú per cobrir i ampliar així aquests horaris a les pitjors époques dels estudiants? - 03/06/2023

        Us demanem disculpes pel retard en la resposta degut a un malfuncionament del circuit. Pel que fa a les biblioteques és cert que fan el seu horari habitual. A partir de 20 de maig, l'any passat va ser el 23 de maig 2023 fins al 30 de juny del 2023, les sales d'estudi tant de can Massallera com de l'Olivera fan un horari especial, en nocturn, perquè es pugui estudiar de dilluns a diumenge de 21 h a 1 de la matinada. I els caps de setmana s'obre la sala d'estudi de can Massallera de forma habitual en horari d'obertura de l'equipament de 10 a 14 h. i de 17 a 21 h. En concre, la sala d'estudis de l'Olivera, en època d'exàmens d'estiu i d'hivern, a banda del seu horari habitual (dissabtes inclòs), proposa obertura extraordinària que enllaça amb la diària. En aquests moments: De l'11 al 30 de desembre de 2023 (Tancat de 24, 25, 26 de desembre). Del 2 al 30 de gener (Tancat 5 i 6 de gener). De l'1 al 4 de febrer. Horari: igual que a l'estiu De dilluns a divendres de 21 a 0'30h Dissabte i diumenge de 20 a 0'30h

• Serveis esportius
  • Qualitat de les activitats de promoció
    • Altres
      • Ahir dia 24 de juliol vam voler participar a les activitats de “Jocs a la plaça”, a la plaça de les Piràmides- Teresa Valls i Diví, però eren les set de la tarda i no hi havia cap tècnic ni activitat. Agraïria saber si han canviat l’activitat o l’horari per poder participar el que resta de setmana . - 25/07/2023

        Gestió immediata - Ens agrada que les activitats esportives programades siguin útils i ajudin a adquirir hàbits saludables. El programa esportiu d'estiu "JOCS A LA PLAÇA" és una proposta lúdico-recreativa, dirigida a la infància.Té una freqüència setmanal i caràcter itinerant,és a dir s' organitzen jocs esportius i preesportius en horari de tarda-vespre,cada setmana en un barri diferent. Pel què diu el dia 24 de juliol era un dilluns...estaríen preparant els jocs en una altra plaça o espai urbà. Intentarem reprogramar-lo el proper estiu 2024!

  • Qualitat del Servei
    • Comentari
      • hasta hace unas semanas colocaban en un panel informativo en la entrada los valores del ph, cloro, temperatura, etc.. del agua de la piscina De un tiempo a esta parte no colocan esta información pese a que lo he reclamado varias veces. Cuando pregunto por el/la responsable del equipamiento me dicen que no està y que no tiene horario por lo tanto no puedo nunca hablar con esa persona. Solicito que se coloque esta información en lugar visible y accesible de nuevo. - 04/02/2022

        Gestió immediata - Vàrem anar el dia 15 de febrer a fer les comprovacions i la informació estava penjada, a l'espai destinat a aquest ús, a l'entrada de l'equipament, davant dels vestidors de grups de piscina. Agraïm molt s'adreci a nosaltres per aquests temes, ja que si, en algún moment no l'hem penjat, ens serveix per corregir i fer pública una informació que ho ha de ser, tal i com ho marca el decret 95/2000 que regeix les normes sanitarias aplicades a les piscines d'ús públic.

• Tramitació electrònica
  • Tràmits
    • Comentari
      • He intentat molts cops fer la preinscripció als casals d'esiu i no es pot accedir. Suposo que el dilluns 15 ho podré fer. És així? - 13/04/2024

        Gestió immediata - Constatem amb els serveis informàtics que va haver una incidència tecnològica que va fer impossible la tramitació durant tot el cap de setmana. Si encara no heu fet la preinscripció us informem que encara podeu fer-la fins avui a les 12 de la nit, per què ha hagut l'ampliació en dos dies del termini previst. Si ja heu fet la inscripció, recordeu que amb tots els formularis de preinscripció rebuts es realitzarà un sorteig entre les persones aspirants, la data del sorteig també s'ha modificat i serà el dia 6 de maig a les 13.30h

Gestió de la informació

• Documentació administrativa
  • Altra
    • Comentari
      • Em van enviar el títol del cementiri a casa. L'empresa de distribució va deixar un paper ja que no hi erem, però ningú contesta els telèfons. Els hi poden donar un toc? - 28/06/2023

        Gestió immediata - D'acord amb el que es va demanar es va averiguar el succeït i s'han donat instruccions per evitar que torni a passar.

Manteniment de la ciutat

• Carrers i vials
  • Calçades
    • Manteniment
      • C. Riera del Fonollar, 2 - URGENT. Sot a la calçada a la calçada de davant porta dependències policials. Es sol·licita reparació urgent per perill al trànsit. - 10/01/2024

        Intervencions de millora no prevista - Es deriva a Brigada Municipal per a la reparació provisional amb asfalt en fred.

      • Hi ha un forat gran a la calçada al nostre carrer. El carrer és lamentable com està, amb poc manteniment. Sol·licito la reparació del forat. - 13/10/2022

        Intervencions programades - Actualment s'està licitant el projecte per a realitzar el reasfaltat del carrer Mossèn Jacint Verdaguer entre els C/Lluís Pascual Roca i la Plaça Catalunya. Està previst que les obres de repavimentació s'iniciïn al gener de 2023. No obstant es revisarà detingudament la zona, i per temes de seguretat viària es programaran reparacions puntuals d'urgència amb asfalt en fred per part de la Brigada Municipal

      • Davant de casa el paviment està enfonsat i es fa un gran bassal d'aigua quan plou que ens esquitxa a tots els que passem i en especial als residents. Com es pot arreglar? - 31/03/2022

        Estudi de viabilitat - Segons les seves aportacions sobre les incidències detectades valorarem i programarem les actuacions per a futures intervencions que es realitzin dintre del programa de manteniment d'obres de repavimentació puntual en el paviment de calçada de casc urbà urbà en funció de les disponibilitats pressupostàries anuals.

  • Enllumenat públic
    • Altres
      • Hi ha un quadre elèctric obert amb els cables a la vista - 19/01/2024

        Gestió immediata - Aquest quadre elèctric no pertany a l'enllumenat públic municipal, sinó que, és propietat de la companyia distribuïdora d'electricitat eDistribución. En aquests casos es dona avís a la companyia distribuïdora perquè faci la reparació o intervenció pertinent.

      • Segons la normativa de l'Ajuntament no es contempla el GPL en la bonificació del 75% de la bonificació malgrat que el vehicle es considerat ecològic -

        Gestió immediata - Bon dia, no està previst incloure el GLP en les futures bonificacions de IVTM atès que és un derivat gasós del petroli (Gas Liquat del Petroli) i totes les indicacions europees van en la línia de retirar les ajudes als derivats del petroli.

    • Manteniment
      • El fanal que està davant la porta del meu local no funciona. El podeu reparar? -

        Gestió immediata - En resposta a la seva sol·licitud, em complau comunicar-li que, l'esmentada incidència ha estat informada al servei de manteniment d'enllumenat públic, el qual la revisarà i, si s'escau, procedirà a la seva reparació en els propers dies.

      • Al barri de camps Blancs portem una setmana amb molta il·luminació que no funciona - 08/06/2023

        Gestió immediata - L' esmentada incidència va ser resolta, pel servei de manteniment d'enllumenat públic, en data 08/06/2023

      • El llum de davant de casa fa més d'una setmana que té la bombeta fosa -

        Intervencions de millora no prevista - Com haurà vist, l' esmentada avaria va estar reparada pel servei de manteniment d'enllumenat públic en data 22 / 09 /2022.

    • Nous punts de llum
      • És possible que posin un nou fanal al carrer? Hi ha poca llum i el seu estat és perillós pels vianants - 11/01/2024

        Gestió immediata - l'esmentada incidència ha estat informada al servei de manteniment d'enllumenat públic, el qual la revisarà i, si s'escau, procedirà a la seva reparació en els propers dies.

  • Voreres
    • Accessibilitat
      • Hi ha una caseta de la ONCE que dificulta el pas per la vorera. Pel seu tamany dificulta molt el pas - 19/09/2023

        Estudi de viabilitat - Us informem que hem iniciat converses per a poder fer el desplaçament de la caseta. Segurament requerirà d'algunes obres per tal d'assegurar una ubicació adequada i cumplir amb les normes d'accessibilitat.

    • Altres
      • Vaig escriure fa unes setmanes informant de les escletxes al carrer degudes a la circulació dels camions de les obres. Us passo fotografies de la situació actual perquè hi hagi constància. Esperem que un cop acabin les obres, arreglin tot el carrer i el deixin en bones condicions. - 05/12/2023

        Des de la Regidoria de Districte ens hem posat en contacte amb el Departament de Llicències d'obres per posar aquest fet en el seu coneixement. Ho tindran en compte per incloure-ho a l'informe de la pròxima visita de control d'obres.

    • Manteniment
      • Hi ha dos forats a la vorera i la gent ha anat escampant la runa. Sol·licito la reparació urgent ja que tinc mobilitat reduïda - 10/11/2023

        Intervencions de millora no prevista - la seva sol·licitud ha estat derivada a les brigades de manteniment d'espai públic per programar els treballs de reparació en properes actuacions

      • Hi ha unes tanques grogues a la vorera que no deixen passar la màquina de neteja. Sol·licito la seva retirada - 05/10/2022

        En data 05/10/2022, 14:00 h s'ha realitzat una inspecció al punt indicat i s'observa que les tanques informades per vostè havien estat retirades

      • Al carrer hi ha panots aixecats a causa d'unes obres que s'hi van fer i hi ha perill de caigudes - 01/09/2022

        Intervencions de millora no prevista - la seva petició ha estat derivada a les brigades de manteniment d'espai públic per programar els treballs de reparació.

      • La vorera que va a les termes està aixecada amb risc de caigudes - 25/07/2022

        Intervencions de millora no prevista - la seva petició ha estat derivada a les Brigades de Manteniment d'Espai Públic per programar els treballs en properes actuacions

• Elements urbans
  • Bancs
    • Nou
      • Visc a la part baixa de la Cooperativa. Fa dos anys van treure els bancs i amb les obres finalitzades no els han tornat a posar.Som moltes veïnes octogenàries que els necessitem per seure. - 18/06/2023

        Gestió immediata - Els bancs ja han estat instal·lats

      • Bona tarda, A la plaça anastasia del hoyo hi ha una zona de bancs on s’asseuen les veines del barri de la Coope. Era per sol·licitar si fos possible col·locar cadires de fusta individuals entorn als bancs que hi ha més pròxims a la vorera tocant a Frederic Mompou per tal facilitar la comoditat de les veïnes grans. Moltes gràcies - 13/04/2023

        Estudi de viabilitat - Ens informen que s'ha parlat amb la senyora per a valorar la viabilitat de les propostes

  • Tapes, pous i xarxa de clavegueram
    • Sorolls
      • Hi ha diverses tapes de la claveguera a la carretera que fan molt de soroll amb el pas dels vehicles, des de l'hospital fins a la rotonda - 03/01/2023

        Intervencions de millora no prevista - els serveis municipals de neteja en el transcurs dels propers dies procediran a la reparació i/o col•locació de noves gomes en les tapes perquè aquestes no es tornin a bellugar, i així s’amorteïra el soroll, i, deixi d’ocasionar molèsties als/les veïns/es.

      • Hi ha una tapa de clavegueram que fa soroll. - 17/08/2022

        Intervencions de millora no prevista - En resposta a la seva petició d'arranjament de la tapa de clavegueram li comunico que, en el transcurs dels propers dies procedirem a la reparació i/o col•locació de noves gomes a la tapa perquè aquesta no es torni a bellugar, i així s’amorteïra el soroll, i, deixi d’ocasionar molèsties als/les veïns/es.

      • Hi ha una tapa que fa soroll - 20/06/2022

        Intervencions de millora no prevista - En resposta a la seva petició d'arranjament de la tapa de clavegueram li comunico que, en el transcurs dels propers dies procedirem a la reparació i/o col•locació de noves gomes a la tapa perquè aquesta no es torni a bellugar, i així s’amorteïra el soroll, i, deixi d’ocasionar molèsties als/les veïns/es.

• Neteja
  • Neteja viària
    • Brutícia
      • Els bancs estan plens d'excrements de coloms i no s'hi pot asseure - 25/07/2022

        Intervencions de millora no prevista - els serveis municipals de neteja procediran a la neteja dels bancs de la plaça amb l'equip d'aigua a pressió per tal d'eliminar els excrements dels coloms.

      • Aquest carrer no es neteja des que s'han començat les obres del carrer peatonal Sant Pere. A banda de la brutícia de les restes de festes, botellons s'afegeixen els excrements de gossos que la gent no recull. Sol·licito es netegi el carrer amb reguaritat. - 21/03/2022

        Intervencions de millora no prevista - En resposta a la seva sol•licitud li comunico que els serveis municipals de neteja revisaran i procediran a realitzar una neteja exhaustiva de la zona per tal de millorar el servei de neteja prestat i així garantir un servei de qualitat a tots els veïns/es del municipi.

    • Desbrossament de voreres i calçades
      • Hi ha tot ple d'herbes a la vorera. -

        Intervencions programades - La retallada d'herbes es fa a través d'un grup de tres persones que van pel municipi desbrossant les males herbes. Prenemnota de la seva proposta

    • Neteja pintades i grafits / cartells
      • Per favor, poden venir a netejar les pintades de la paret de l'aparcament? - 12/07/2023

        Intervencions de millora no prevista - els serveis municipals de neteja ja han posat en la seva programació per aquest mes de juliol d'enguany, la neteja d’aquests grafits.

• Parcs, jardins, zones verdes
  • Altra
    • Manteniment
      • Hi ha diversos veïns que es queixen que a la Plaça, a les pèrgoles hi ha tot d'objectes, carros, pedres, bicis, totxosñññn - 01/03/2024

        Intervencions programades - Feta la visita en data d'avui hom ha comprovat que al llarg d'aquesta pèrgola han llançat una sèrie d'objectes de mida petita però que donen la visió de deixadesa d'aquest espai. Veient això procurarem enretirar-les. Atès que mai no ho hem fet abans demanem paciència en la demora de l'execució.

  • Arbrat
    • Altres
      • Hi ha un arbre a la porta de casa que s'ha fet molt gran i les arrels han pujat la vorera cap a dalt i han aixecat les rajoles i camina la gent gran i han caigut algunes persones a terra. Necessitem que es solucioni el més aviat posible per que ningú prengui mal. - 08/02/2022

        Atès que ja teníem coneixement d'aquesta incidència i veient l'embergadura que ha assolit, ja està programada la seva reparació malgrat que no en sabem pas la data.

    • Esporga
      • A la placeta que hi ha darrera el bloc hi ha un arbre molt gran que amb el vent entra dins del meu balcó i està trencant el tendall i la cornisa de la finca rehabilitada. Ja hem presentat queixa per aquest problema en altres ocassions però continuem amb el problema i ara amb el vent necessitem que el tema quedi sol·lucionat per no tenir cap icident. - 10/11/2023

        Intervencions programades - Feta la visita fa unes setmanes hom comprovà que aquests roures sedosos (Grevillea robusta) que hi ha en els espais interiors de l'esmentada ubicació tenen una alçada considerable i també presenten unes branques laterals que queden molt a prop de les façanes la qual cosa es pot traduir en molèsties en dies ventosos per als ciutadans que allà hi viuen; per aquesta raó hom ha inclòs aquests exemplars en la relació d'arbres a podar durant la pròxima campnaya.

      • Els arbres del carrer Baldiri Aleu tenen unes branques que dificulten el pas dels vianants. - 08/06/2023

        Gestió immediata - Feta la visita en data d'ahir de tot el carrer vam veure que per una banda s'han de refaldar els lledoners (Celtis australis) qe en nombre de 20 unitats hi ha a la voravia esquerra (de pujada) i que van des del c/ Pau Clarís fins al primer pas de vianants; també s'han inclòs els 12 lledoners que hi ha a l'altra voravia a l'alçada del camp de futbol, de fet aquests ja estaven pendent per a fer. Cal fer palès que aquesta poda es farà al llarg del mes de juliol.

      • davant del bar hi ha dos o tres arbres que molesten als clients de la terrassa perquè les branques quan fa aire es mouen molt i hi ha risc de caiguda damunt les taules. sol·licito que s'esporguin els arbres - 28/03/2023

        Feta la visita en data d'avui hom ha comprovat que de les tres acàcies del Japó (Styphnolobium japonicum) que hi ha plantades davant de l'esmentat local d'hosteleria, malgrat que projecten una part de llurs capçades damunt la zona on hi ha l'estesa de les taules, al quedar a una alçària tan considerable no creiem que aquest fet representi cap problema per a les mateixes ans al contari que suposem que davant els episodis d'emergència climàtica agrairan l'ombra que projecten. Per tot això hom descarta de fer-hi cap intervenciól.

      • Se solicita la poda de los arbustos de la zona. - 18/03/2022

        Gestió immediata - Feta la visita el proppassat dimarts hom comprovà que davant d'aqusts locaals nomñés hi ha dos pins i un àlbeer, i que el pi gran fou podat ara fa un mes aproximadament; en quant als arbustos que hi ha a prop en els parterres dels blocs, està programada el seu retall el qual s'iniciarà d'aquí uns dies.

    • Fumigar
      • A la vorera hi ha una palmera gran que necessita ser tractada, Hi ha insectes que entren als domicilis -

        Intervencions programades - Feta la inspecció en data d'avui hom ha comprovat que en l'esmentada ubicació hi ha una iuca (Iucca gloriosa) que de forma natural té una sèrie de fulles seques que pengen: per aquest motiu quan després de l'estiu en tinguem possibilitats tallarem totes les fulles seques que hi pengen.

      • Tinc un arbre davant de casa ple d'insectes. L'any passat va passar igual. Sol·licito talar l'arbre malalt - 22/06/2022

        Gestió immediata - Veient que en aquell tam de carrer hi ha plantats oms (Ulmus pumila) els quals han patit un fort atac de galeruca (Xanthogalleruca luteola), coleòpter menjador dels teixits de les fulles d'aquesta espècie d'arbres; hom farà un tractament per minvar les molèsties que causen aquests coleòpters.

    • Plantació
      • He contat fins 135 arbres talats, que arar no són més que soques. No he volgut continuar contant, però hi ha moltes mes soques per a vergonya de la Ciutat. Adjunto fotos. Una Ciutat que va ser premiada com SOSTENIBLE!!! Què no hi ha cap plan de reposició de l'arbrat? Ja sabem que no es poden regar; diu¡en que no hi ha aigua. Però què no sabem que l'oxigen ve únicamente dels arbres? Què hem d'esperar que ens arribi de l'Amazones? Això sí, tenim aigua per fe fer més obres, per a arrasar el camp, com les noves obres de la muntanya de Sant Ramón (urbanització amb piscina!!!!)o la nova explanada junt a la Ronda Sant Ramón, zona del York . Adjunto foto. No tenim aigua i porten més gent a Sant Boi, que consumiran más aigua,i que portaran al menys dos cotxes per habitatge!! Qui ha aprovat l'estudi d'impacte ambiental? - 31/12/2023

        Referent a la manca de reposició dels exemplars que han anat morint al llarg del temps lamentem molt d'haver-li de donar la raó donat que és així. Malgrat que la temporada passada teníem pendent de reposar-ne una quantitat de 640 unitats sobre un total de 950 unitats, aquesta proposta s'hagué de posposar per aquest any a causa de problemes administratius. Dit això aquesta operació ha quedat paralitzada aquest hivern a causa de la dificultat de poder regar-los, en l'aplicació del decret de sequera, que justament ha entrat en vigor. Degut a aquesta circumstància hom confirma que tampoc no es durà a terme aquesta reposició durant aquest hivern. Finalment hom celebra la sensibilitat ambiental del sol·licitant.

  • Àrees de jocs
    • Altres
      • M'agradaria proposar un lloc on estiguin els adolescents i puguin jugar a futbol - 01/10/2023

        Que el fet de posar pistes esportives a la ciutat és un tema socialment delicat, perquè hi ha greus problemes amb els veïns degut al soroll. Que ja s'havia demanat per part de joves de posar una petita pista en l'indret que en feu menció i s'havia desestimat per aquesta raó.

      • En el parc de Marianao, en la zona on hi ha la tirolina, en la zona de sorra del recorregut de la mateixa hi ha 3 zones amb nius d'abelles. Almenys un dels nius hem vist entrar abelles o vespes. - 01/07/2023

        Gestió immediata - En molts dels sorrals de jocs infantils de la comarca del Baix Llobregat, any rere any, les vespes de sorrals hi tenen més presència, la qual cosa fa que a l’estiu hi hagi la percepció generalitzada de risc si es va a jugar als sorrals dels parcs i de les places. Val a dir que, en principi, les vespes de sorral pròpiament dit no piquen als infants, però que si se senten agredides poden arribar a mossegar. A Sant Boi les colònies de vespes s’instal·len en aquells sorrals fets amb arena de platja amb una granulometria fina aproximada de 1,5 a 0,07mm. La granulometria es pot determinar manualment, ja que són aquells sorrals en què l’arena es pot modelar quan està molla o bé els hi podem fer sots sense que s’ensorrin les parets si hi ha una certa humitat. Precisament són aquells sorrals amb aquestes propietats els que hi ha a l'àrea de jocs del Parc de Marianao. Ara per ara s’han determinat tres espècies de vespes, la Bembix oculata, la Bembix rostrata i diverses espècies de Chrysis sense determinar. Les Bembix posen les larves soterrades a la sorra dels sorrals de joc i les alimenten amb insectes que cacen els quals són diferents espècies de mosca. Les Chrysis són entomòfegs de les dues espècies de Bembix i ens ajuden a reduir-ne les poblacions. Les Chrysis ponen els ous en les larves de les Bembix i s’alimenten d’elles. La Bembix rostrata és una espècie protegida pel que fa a la fauna perquè ha perdut grans superfícies de les seves àrees reproductives amb sorres, com ara les vores sorrenques dels meandres dels rius o les dunes. Això ha fet que cerqui i colonitzi altres entorns per a reproduir-se. Els adults de Bembix rostrata s’alimenten de les flors de diferents espècies de cards que són comuns en els camps com a planta ruderal, les dunes i les vores del riu. El correcte des d’un punt ambientalista seria el de crear espais de sorra en les àrees marginals o en l’encontre de les ciutats amb els boscos o zones agrícoles per tal que les Bembix poguessin criar així poder disminuir les colònies dels sorrals de joc amb tècniques mecàniques. S’ha detectat que les colònies eren menors en espais amb ombra, la qual cosa també ens esperona a fer plantacions arbrades en els espais on les capçades dels arbres no cobreixin significativament els sorrals. Malgrat tot, la mesura de plantació d’arbrat va en contra del bon estat sanitari de les sorres perquè això fa que els ocells defequin sobre la sorra en emprendre el vol des de les branquetes dels arbres i que l’acció antibactericida del sol en queda disminuïda. Les primeres vespes Bembix les observem a les darreries del mes de març. A començaments de juliol, amb l'obertura de les àrees de jocs infantils, ja tenim queixes dels pares o dels tutors dels petits usuaris dels sorrals de joc. A partir de la segona quinzena de juliol s'observen els entomòfags que progressivament van augmentar en quantitat. A mitjans de setembre s’observaven tantes vespes parasitàries de les vespes del sorrals com d’aquestes mateixes i ja no hi solen haver-hi queixes. Els sorrals de les escoles també s’han vist colonitzats per aquestes espècies, però el fet que la màxima activitat i població d’individus vagi des de mitjans de juny a mitjans de setembre fa que els comunicats sobre incidències als patis escolars siguin percentualment menors que les que ens arriben dels parcs i places. Malgrat això ja s'ha donat l'ordre de llaurar els sorrals del Parc de Marianao, ja que entenem les molèsties i les pors dels pares o tutors. Per no haver d'actuar d'aquesta manera, a poc a poc, es van canviant les sorres per greses, un sorra més gruixuda, que no permet que les vespes hi facin niu.

    • Manteniment
      • L'engronxador del parc de la plaça està fluix. Hi han uns cargols a la part superior de l'estructura que estan fluixos o tenen joc. Caldria collar--los o canviar-los . - 22/03/2024

        Gestió immediata - ja s'ha comunicat a l'empresa que en duu el manteniment perquè hi passin i actuïn degudament

      • Al parc hi ha un pedal que manca per a fer exercici - 05/03/2024

        Gestió immediata - es va comunicar a l'empresa que porta el manteniment i ja està demanat

      • A la Plaça Mercè Rodoreda hi falta un gronxador. - 01/12/2023

        aquest gronxador era per a persones amb mobilitat reduïda, i el feien servir de forma impròpia. A causa d'això, suposem que alguns dels veïns de la zona, el van trencar i desfer essent inservible. És per això que estem valorant en recol·locar-lo o no, ja que el cost de reposició és molt elevat perquè és un gronxador especial.

      • Bon dia, l'espai de jocs infantils que consiteix en dues colxonetes, verda i blava, s'hi estanca l'aigua en el seu fossat provocant males olors degudes a la putrefacció del que hi ha sota. Els infants no reparen en les olors, però l'Ajuntament hauria de garantir la salubritat de les zones de joc. És necessari fer una neteja d'aquests pous i manteniment del seu drenatge, si és que n'hi ha. En cas que no n'hi hagi, caldria fer-hi les modificacions pertinents. Gràcies -

        Gestió immediata - Que aquesta obra està en garantia, i els instal·ladors ho van fer malament, ja que no van seguir les indicacions del muntatge. Que no ho vam detectar en les visites d'obra efectuades setmanalment Que se'ls ha requerit que ho arrangin.

      • Bona tarda, Volia presentar la meva queixa formal en referència a la nova construcció del parc de la plaça del costat de Mercè Rododera, un parc per a nens i nenes petits que no està del tot adaptat per a persones amb mobilitat reduïda. Per començar, el parc consta de tres entrades i només dues estàn habilitades per persones en cadira de rodes, ja que, la resta tenen una columna just en mig que no possibilita l'accés (tampoc amb pares i mares amb carro de bebé), a més, hi ha altres infraestructures (com els gronxadors) que no estàn tampoc habilitades, ja que, no tenen vía fins a la propia estructura (hi ha terra). M'agradaria que el meu suggeriment es tingui en compte per a properes reformes d'aquest parc. Gràcies i salutacions! -

        els donem les gràcies perquè ens van molt bé les seves indicacions sobre els problemes que hi ha a la plaça de Mercè Rodoreda, per tenir-ho en compte per altres actuacions. De fet, al projecte que estem redactant de la segona fase de Mercè Rodoreda, hem aprofitat per fer una altra entrada a l'àrea de jocs dels menuts,

      • La meva queixa es que fa dos mesos que es va trencar una de les cistelles del parc de la muntanyeta. Ara fa un mes se'n va trencar una altra. I ara mateix només n'hi ha una on es pot jugar. A mes de ser ridícul que amb tot el parc només hi hagi 3 cistelles...i ara a sobre només una disponible. - 09/08/2022

        Que l'ajuntament va triar aquest tipus de cistella aconsellat per tècnics d'esports, però que no tenien experiència en l'espai públic. Que s'han anat trencant per vandalisme i els responsables del manteniment d'aquest camp han tingut problemes pressupostaris per a canviar-les. Que actualment s'està estudiant que la fundació Pau Gassol, a proposta seva, dugui a terme la gestió i el manteniment de la pista, així com d'altres serveis. Que, tanmateix, des de Medi Ambient, es reposaran per altres cistelles de menys qualitat, ja que ningú pot garantir que les originàries no les vandalitzaran mai més.

    • Noves
      • Un veí demana si es pot posar pedals per fer exercici a la Plaça del'Estatut per que no hi ha a prop. - 11/04/2023

        Que la seva aportació ens sembla molt encertada Que ja s'ha fet l'encàrrec de posar dos pedals a la plaça de l'Estatut Que no sabem quan es podran posar doncs amb les eleccions municipals a tocar, les cases de jocs infantils i de jocs esportius no donen l'abast per la gran demanda que hi ha.

  • Jardineria
    • Manteniment
      • Que es realitzi la retirada de plantes seques -

        Gestió immediata - Donat que en la zona de pas hi ha sis jardineres de fundició amb uns quants margallons (Chamaerops humilis) morts i que només en quedava un de viu; per aquest motiu vam arrancar tots els exemplars morts i també vam desherbar les jardineres fot deixant l'únic exemplar viu. Atès que estem sotmesos als criteris que ens marca la el Decret de Sequera, hom descarta de plantar-hi cap nou exemplar.

• Solars públics
  • Condicionament
    • Neteja / desbrossament
      • He presentat una sol·licitud per tal que desbrossin i desratitzin un solar municipal - 14/09/2022

        Gestió immediata - En el moment que el departament a qui correspongui faci el desbrossament del solar es farà el tractament de desratització. En principi, les actuacions es faran aquesta setmana.

Medi ambient

• Entorn natural i parc agrari
  • Prevenció d'incendis i restauració
    • Comentari
      • He vist molta brutícia i branques seques a Sant Ramon. Sol·licito la neteja per a prevenir incendis - 20/08/2023

        L'ajuntament realitza anualment les tasques de prevenció d'incendis forestals d'acord amb la normativa vigent (LLEI 5/2003, de 22 d'abril, de mesures de prevenció dels incendis forestals). Durant els mesos de maig i juny es realitza una desbrossada de les franges de protecció de 25 m entre la trama urbana i la forestal. Cal tenir en compte que la fusta morta forma part de l'ecosistema i és també un hàbitat per a insectes, rèptils, fongs... No obstant això, prenem nota de la seva petició i ho tindrem en compte de cara a les actuacions de l'any vinent.

• Fauna urbana
  • Altres animals
    • Comentari
      • La setmana passada vam informar a la policia local sobre l'existència d'un rusc de vespes velutines. Ho vam traslladar a protecció civil i van venir a treure'l. L'endemà van tornar a venir per a retirar un tros de rusc que s'havia quedat enganxat a l'arbre. Dijous i divendres passat van tornar a trucar a la policia local per a informar de l'elaboració d'un rus nou a una viga del teulat del porxo, on es col·loquen els alumnes. Ahir van donar un altre avís. Avui també. SI US PLAU, és una situació delicada i comporta perill per l'alumnat del centre. Necessitem amb caràcter d'urgència que vinguin a retirar el rusc que estan creant de nou. - 31/10/2023

        Gestió immediata - Protecció Civil ha realitzat les actuacions oportunes per a la retirada del vesper.

  • Gats i gossos
    • Femtes
      • Cada diaal voltant de les dues escoles tenim cagarades de gos. És vergonyós! - 18/03/2022

        Gestió immediata - A Sant Boi hi ha quasi 6000 gossos censats i correspon als seus propietaris impedir actes tan insalubres i mancats de respecte com els que aporta. El control i la denúncia de les infraccions relacionades amb la tinença d'animals de companyia es objectiu prioritari pel servei de Policia Local , que a més dels serveis ordinaris, realitza serveis no uniformats per detectar aquestes conductes.

  • Paneroles (escarabats)
    • Comentari
      • Fa molt temps que apareixen escarabats i rates al voltant del meu domicili. Sol·licito una intervenció. - 17/11/2023

        Gestió immediata - Al llarg del temps s'han realitzat diversos tractament contra plagues al voltant del seu domicili . Però el problema radica a l'interior de l'edifici. Per aquest motiu caldrà que feu el tractament contra plagues oportú en pisos i zones comunes de l'immoble i poseu els mitjans per evitar l'entrada de plagues, com reparar canonades, tapar adequadament els desguassos, tapar forats i esquerdes i/o posar burletes sota les portes.

      • Hi ha escarabats al carrer i entren a casa - 08/09/2022

        Gestió immediata - Procedim a realitzar un tractament contra plagues a través del clavegueram de la zona afectada.

      • Denuncio la presència d'escarabats a la zona que surten del registre d'aigua de la vorera -

        Gestió immediata - Programem per als propers dies un tractament contra plagues de la zona afectada a través de la xarxa de clavegueram

  • Rosegadors (rates, ratolins)
    • Comentari
      • Al davant de casa hi ha 6 contenidors .i quant passen a fer el buidatge. de sota dels contenidors surten rates i paneroles. Demano una desinfecció urgent per part de l'ajuntament d'aquesta zona gracies - 23/11/2023

        Gestió immediata - Procedim a realitzar un tractament contra plagues al voltant de la zona afectada.

      • En aquesta adreça cantonada amb el carrer Victòria, on hi ha una placeta i a la cantonada amb Antoni Gaudí es veuen rates molt grans que preguem feu actuació urgent. Gràcies - 09/08/2022

        Gestió immediata - En el termini màxim d'un setmana realitzarem un tractament de desratització de la via pública al voltant de la zona afectada.

      • En aquest carrer hi ha presencia de rates i ratolins. Per favor pasin a desratitzar. Gracies. - 07/07/2022

        Gestió immediata - Programem per als propers dies un tractament de desratització de la zona afectada a través de la xarxa de clavegueram

      • Presència de rates al balcó de casa meva. Sol·licito desratització - 30/06/2022

        Gestió immediata - Hem procedit a fer un tractament de desratització de la zona afectada a través de la xarxa de clavegueram. Per evitar l’entrada de plagues us recomanem que els veïns i veïnes dugueu a terme les actuacions següents: - Revisar a fons els desguassos i arquetes, les sales de comptadors, patis i terrats. - Reparar les canonades i els desguassos malmesos, especialment els que connectin directament amb la xarxa de clavegueram. - Tapar totes les esquerdes i forats. - Protegir adequadament els desguassos i les juntes de portes i finestres (per exemple, instal·lar reixetes, burletes sota les portes d'entrada a la comunitat, etc.). - Extremar la neteja i l'ordre especialment als llocs on es manipulen i s'emmagatzemen aliments i restes orgàniques. - Mantenir els aliments i les restes orgàniques en recipients estancs. Si no preneu aquestes precaucions, no aconseguireu eliminar la plaga.

      • A LA RAMPA DE BAIXADA DE LA PASSARELA DEL RIU (DE LA PLATAFORMA DE DALT DE L'ESCALES CAP A BAIX CAP AL RIU) HI HA UN MUNT DE NIUS DE RATA - 14/02/2022

        Gestió immediata - S'estan realitzat diverses intervencions per evitar aquesta circumstància.

• Residus
  • Recollida selectiva de residus comercials
    • Nombre
      • La caixa de piles està plena - 26/07/2023

        Intervencions de millora no prevista - En resposta a la seva sol.licitud em complau comunicar-li que, els serveis municipals de neteja en el transcurs dels propers dies procediran al buidatge del contenidor de piles del seu establiment comercial.

  • Recollida selectiva de residus domiciliaris - contenidors al carrer
    • Ubicació
      • Contenidors no accessibles. Si us plau, estudieu la possibilitat de fer una rampa d'accés per persones amb mobilitat reduïda com la de Joan Martí 10. - 19/07/2023

        el departament responsable ens comunica que la rampa ja s'ha realitzat

Mobilitat

• Aparcaments
  • Reserves estacionament públiques
    • Comentari
      • Al final de la Ronda amb pl. Llobregat (carrer Santa Creu de Calafell), caldria pintar aparcament per motos, per una banda per treure les motos de sobre la vorera i per aplicar la política de seguretat al costat dels passos de vianants - 20/10/2023

        Intervencions de millora no prevista - Creació d'una nova zona d'estacionament de motos a Ronda de Sant Ramon /Plaça Llobregat abans del pas de vianants

  • Zones blaves
    • Comentari
      • Ni el parquímetre del carrer Victor Balaguer ni el del carrer de la gasolinera funcionne bé. A vegades no van les monedes , altres no va la targeta, i altres no funciona res. Ja portem mess amb aquesta història, a veure si els arreglen d'una vegada - 15/11/2023

        Gestió immediata - En primera instància, traslladar-li les nostres disculpes per les molèsties que l'avaria d'aquests dos parquímetres en qüestió hagin pogut ocasionar-li. Avançar-li que a finals del primer trimestre del present any 2024, seran substituïts alguns parquímetres en diferents zones del municipi, entre els quals s'inclou el que està ubicat al c/ Víctor Balaguer. D'altra banda, tot i que el personal del servei realitza reparacions a diari, és cert que les repetides avaries a conseqüència del vandalisme, han ocasionat diferents incidències al funcionament d'alguns parquímetres durant més temps del previst com és el cas d'aquest parquímetre en qüestió. Finalment, aprofitar l'avinentesa per recordar-li que pot descarregar l'aplicació de l'AMB per realitzar el pagament mitjançant el mòbil.

• Circulació viària
  • Bandes reductores de velocitat
    • Nou
      • S'han instal·lat unes bandes reductores de la velocitat però els vehicles les esquiven provocant un perill pels vianants que creuen el pas - 23/06/2023

        Intervencions de millora no prevista - S'ha tramitat ordre de treball per l'instal·lació de pilones en pasos de vianants

  • Excès de velocitat
    • Comentari
      • He parlat amb molta gent i coincidim que l'única manera que es redueixi la velocitat dels vehícles és que es posin bandes reductores de velocitat. A veure si ho fan! - 11/02/2023

        Gestió immediata - Vist l'informe del tècnic de mobilitat, a la intersecció dels carrers C/Benviure y Antoni Rubio i Lluch amb C/Rosselló, pel que fa a les solucions específiques que s'han plantejat, es van instal·lar coixins berlinesos en sentit mar, i actualment estem en disposició de dur a terme la instal·lació de coixins berlinesos en sentit contrari. Vist l'informe del tècnic de la Unitat de Serveis Especials del cos de Policia Local de Sant Boi de Llobregat, es donaran instruccions per a realitzar controls de velocitat dels vehicles amb vehicle RADAR. Apreciem la vostra participació activa en el procés i agraïm els vostres suggeriments. La seguretat viària és una prioritat per a nosaltres, i continuarem treballant en col·laboració amb la comunitat per a implementar mesures que contribueixin a un entorn més segur per a tothom.

  • Passos de vianants elevats
    • Nou
      • És freqüent veure vianants creuar el carrer pel mig doncs on no hi ha pas de vianants. La gent en comptes d'arribar fins el pas a 30 metres, prefereix creuar allà. Cada dia se sent algun cotxe tocar el clàxon i de tant en tant s'escolta una frenada forta d'algú que ha començat a creuar sense mirar. Fóra important ficar un pas de vianants a la cruïlla per poder travessar de vorera a vorera amb seguretat -

        Estudi de viabilitat - Un cop comentat amb el districte els pros i contres del seu suggeriment, es valora la possibilitat de posar un pas de vianants al carrer cap a la banda Est. En aquests moments no hi ha disponibilitat pressupostària. S'estudiarà i valorarà i es proposarà per a la discussió de pressupost 2024

• Mobilitat sostenible
  • Polítiques actives
    • Zona de baixes emissions
      • Viu aquí a Sant Boi. Té un cotxe amb distintiu B. Pregunta si podrà circular amb el seu vehicle un cop Sant Boi formi part de la zona de baixes emissions i hi sigui d'aplicació la normativa. - 10/11/2023

        A continuació donem resposta a la seva petició d’informació sobre la regulació de la Zona de Baixes Emissions a Sant Boi i l’afectació que tindrà sobre els diferents tipus de vehicles. En compliment de la Llei de Canvi Climàtic i Transició Energètica de 2021, s’ha definit una Zona de Baixes Emissions (ZBE) a la nostra ciutat que queda delimitada en la seva major part per vies principals com la Ronda Sant Ramon, el carrer Benviure, l’avinguda Can Carreres, el carrer Frederic Mompou, la carretera BV-2002 i la C-245. Aquest territori municipal afectat per la ZBE es troba recollit en l’Ordenança Municipal que es va aprovar de manera inicial en el passat Ple Municipal d’octubre. Es tracta de l'Ordenança reguladora que estableix la restricció de la circulació de determinats vehicles a la ciutat de Sant Boi amb l’objectiu de preservar i millorar la qualitat de l’aire. L’Ordenança esgota ara el seu període d’exposició pública i tot seguit es procedirà a respondre les possibles al·legacions que s'hi hagin presentat. La previsió és que l'Ordenança s'aprovi amb caràcter definitiu en el Ple Municipal de gener de 2024 i que entri en vigor a l'endemà d'aquesta aprovació. És important tenir en compte que la norma preveu un període de moratòria sancionadora que s’estendrà fins al setembre de 2024. Això vol dir que no hi haurà sancions fins a aquesta data. Mentrestant, des de l’1 de gener i fins al setembre de 2024, els ciutadans podran rebre avisos d’infracció de l’ordenança, però es tractarà d’avisos sense una sanció econòmica. Quins vehicles poden circular i quins no ho podran fer: - A partir de l’entrada en vigor de l'Ordenança, només poden circular per la zona restringida els vehicles que disposin de les etiquetes ambientals B, C, ECO o “0”. - A partir del setembre de 2024, els cotxes que no disposin d’etiqueta ambiental que circulin per la zona restringida seran sancionats. - A partir del gener de 2025, es preveu l’inici de les sancions per a furgonetes, camions, vehicles de transport de passatgers i autobusos que no disposin d’etiqueta ambiental. També l’informem de les diferents excepcions previstes i recollides a l’Ordenança: - Vehicles destinats al transport de persones amb mobilitat reduïda - Vehicles que transportin persones que es fan tractaments mèdics periòdics en centres situats dins les ZBE - Vehicles dedicats al transport de persones amb malalties o amb discapacitat reconeguda que limiten l’ús del transport públic - Vehicles de persones amb rendes baixes - Professionals propers a l’edat de jubilació: vehicles de categories M2, M3, N1, N2 i N3 els i les titulars dels quals es jubilaran en un període de 5 anys com a màxim També es poden sol·licitar un màxim de 24 autoritzacions d’un sol dia d’accés de circulació al llarg d’un any. El llistat complet d’exempcions, així com tots els detalls, es poden consultar al web: https://zberegistre.ambmobilitat.cat/ Restem a la seva disposició per qualsevol altra consulta.

• Seguretat viària
  • Disciplina viària
    • Conducció temerària
      • Els vehícles passen a molta velocitat pel carrer Besós i ens hem portat molts ensurts pels nens que estan a la via pública, Sol·licitem algun element per a reduir la velocitat - 11/09/2023

        Estudi de viabilitat - L'Àrea de Ciutat Segura i el seu servei de Policia Local, us agraeïxen la vostra col·laboració. S'han donat instruccions per a fer medicions de velocitats i en funció dels resultats valorarem de posar algun element reductor de la velocitat.

• Senyalització de trànsit
  • Altra
    • Altres
      • El motiu d'aquest missatge és tornar a queixar-me sobre el risc que existeix entre la la entrada/sortida de vianants del parc de Can Julià i el vehicles que circulen per la Baixada del Mas de les Flors 1. Ja vaig obrir una queixa: N337/2022/001928. La qual s'en va informar que es posaria una senyal. Informo que aquesta solució que es va dictar, es insuficient, ja que tal i com està posada la senyal, de cedir el pas, s'enten que es per deixar passar als vehicles que venen del carrer Rafael Julià i Roses. (adjunto foto) Dir que, existeixen més senyal, indicant, zona peatonal i perill de menors, pero això no solventa que els vehicles hagin de reduir la marxa de forma obligatoria. De fet, seguint les normes de circulació segons la senyal indicada més la pendent que existeix i el poc temps de resposta que hi ha, per poder frenar a temps si surt un vianant, segueix sent un punt negre, on hi ha un alt risc de atropellament. Agraïria fer una nova revisió. Proposo, com vaig fer en la anterior queixa, moure/posar el gual més aprop de la entrada del parc i a més a més, afegir un pas cebrejat (a poder ser, amb un color que cridi l’atenció: vermell/blanc) Adjunto 2 fotos més, per mostrar la poca visibilitat que hi ha, tant del conductor/a com del vianant. - 01/07/2023

        Intervencions de millora no prevista - S'ha tramitat ordre de treball per la senyalització instal·lació Pilones i senyal R-307. Baixada Mas de les Flors.
  • Miralls de trànsit
    • Incidència / manteniment
      • C. Josep Tarradellas, - C. Mimoses. URGENT! Mirall panoràmic mogut. Es sol·licita recol·locació del mirall per què compleixi la seva funció correctament. Perill d'accident. - 10/01/2024

        Intervencions de millora no prevista - Es deriva a Brigada Municipal per a la seva reparació

  • Semàfors
    • Altres
      • Sobre el mes d'abril es va instal·lar un radar pedagògic i no funciona, els vehícles continuen passant a gran velocitat - 06/10/2023

        Agraïm que ens hagi fet arribar aquesta incidència. Aquests radars funcionen amb plaques solars i en algun moment poden patir una manca de subministrament elèctric. Revisem el radar.

  • Senyalització vertical
    • Nou
      • Incorporar senyalització de prohibit estacionar a la plaça - 17/05/2023

        Intervencions de millora no prevista - Senyalització R-308 a tota la plaça. Plaça de l’Agricultura.

• Transport públic
  • Altra
    • Comentari
      • PÉSIMO SERVICIO DE LA EMPRESA DE AUTOBUSES MONBUS. NO CUMPLEN LOS HORARIOS, LO QUE REPERCUTE AL LOS CIUDADANOS, YA QUE VARIOS DIAS MI HIJO Y YO HEMOS LLEGADO TARDE AL COLEGIO Y AL TRABAJO RESPECTIVAMENTE. SOLICITO CON URGENCIA QUE SOLUCIONEN ESTE GRAVE PROBLEMA. EN LOS TIEMPOS ACTUALES LLEGAR TARDE AL TRABAJO PUEDE SUPONER PERDERLO. TAMPOCO FUNCIONAN LOS HORARIOS QUE APARECEN EN LAS PANTALLAS DE LAS PARADAS NI EN LA APLICACIÓN. - 15/09/2022

        pèssim servei de la companyia d'autobusos Mohnbus. - Notifiquem la queixa suggeriment a l'AMB (Àrea Metropolitana de Barcelona) gestors del transport públic urbà col·lectiu de viatgers en superfície. Tant mateix posem a la seva disposició el link de l'AMB: http://www.ambmobilitat.cat/Principales/Quejas.aspx Aquesta eina fa arribar les queixes primer als operadors i després als respectius tècnics a l’AMB segons la tipologia; amb l’us d’aquest canal ajuda a la qualitat i el temps de resposta.

      • Tinc un fill autista i fa servir la parada d'autobusos del carrer Eusebi Güell. Un cop han acabat les obres s'ha restablert el pas de vehícles però no el dels autobusos. El meu fill té por dels canvis i s'espanta, s'altera i es desestabilitza. Prego que restaurin el servei d'autobusos. - 03/02/2022

        Segons comunicació de l’última visita d'obres al carrer Joan Martí, s'ha acordat que els treballs que han de fer entre Eusebi Güell i Joan Martí, s'acabarien a finals d'aquesta setmana. Per tant, a partir de dilluns vinent, 7 de febrer, es restablirà la circulació habitual dels autobusos. Els treballs s'han endarrerit uns dies, degut a una incidència provocada per Aigües de Barcelona, que ha impedit poder executar els treballs.

  • Parades de bus/taxi
    • Marquesines
      • Des de l'AV hem rebut moltes demandes de veïns/es per dotar de marquesina la parada número 104058. La majòria del veïnat és d'avançada edat i fan aquet trajecte per les visites mèdiques. La parada no disposa de seients ni sostre per refugiar-se de pluja, vent, fred, sol, ... - 23/11/2023

        Intervencions de millora no prevista - S'ha valorat la col·locació d'una marquesina, però les marquesines habituals amb OPI transversal deixen un pas inferior a la distància mínima d'accessibilitat. Es considerarà la col·locació d'una marquesina sense OPI transversal en el moment que hi hagi disponibilitat. Tanmateix, es determina la col·locació de dues cadires.

Urbanisme i habitatge

• Obres públiques
  • Obra pública municipal en espais públics
    • Actuacions Via Pública
      • Me gustaría saber porque motivo todas las paradas de C/ Eusebio Güell y Ronda Sant Ramón han sido anuladas. Ninguna de dichas calles están cortadas,no hay obras..los vehículos circulan normalmente.Sin embargo los autobuses de linea,no. Es un trastorno para todos los vecinos de la zona donde vivo, porque ademas las paradas ahora quedan bastante lejos ahora.No se entiende que puedan circular vehículos y no los autobuses. Gracias de antemano. - 24/01/2022

        La desviació dels autobusos s'ha fet perquè l'empresa constructora ha de treballar en les dues orelles de l'entrada de Joan Martí des d'Eusebi Güell. El pas continu d'autobusos interfereix amb la seguretat dels treballadors de l'obra. La durada inicial, que es va acordar amb Baix Bus va ser d'unes dues setmanes. Els treballs encara no s'han pogut executar, per causes alienes a l'obra, ja que hi va haver una fuita d'aigua, que es va complicar, i va afectar bastant l'obra ja executada. La previsió de que Aigües acabi els treballs de reparació, és d'una setmana i pico més. Llavors, des de l'obra es podran continuar els treballs.Tan bon punt l'empresa d'Aigües acabi els treballs de reparació, l'empresa contractista de les obres del POMO Reurbanització Joan Martí, aniran a treballar a les orelles amb Eusebi Güell, i així poder minimitzar més l'afectació. Un cop acabats els treballs a les orelles d'inici del C/ Joan Martí, es podrà restablir la circulació dels autobusos.

    • Afectacions (mobilitat, senyalització...)
      • HOY HAN COLGADO DOS LETREROS DEL AYUNTAMIENTO EN MI PUERTA DE ENTRADA Y EN LA DE MI GARAJE; AL RETIRAR DICHOS LETREROS SE HA LLEVADO LA PINTURA DE AMBAS PUERTAS Y NO PUEDO QUITAR DEL TODO EL ADHESIVO PUES ME LLEVO LA PINTURA, POR TANTO: 1. NO VUELVAN A COLGAR NADA EN LAS PUERTAS, INFORMEN AL OPERARIO, SI LO HUBIESE HECHO EN LA FACHADA PODRÍA APLICAR ALCOHOL U OTRO PRODUCTO. 2. UNA VEZ HECHO EL DESPERFECTO SOLICITO LIMPIEZA Y REPARACIÓN. 3. PARA QUE ME INFORMAN QUE A PARTIR DEL 18 NO PUEDO USAR EL PARKING? CÓMO QUIEREN QUE SAQUE EL COCHE HOY 14? MIREN CÓMO ESTÁ YA LA CALLE! LES ADJUNTO FOTOS. - 14/01/2022

        Gestió immediata - En referència a la data de col·locació del rètol anunciant les intervencions al paviment de la calçada davant de la finca del veí afectat, des de la Unitat de Projectes i Obres ens hem posat en contacte amb el contractista que ha reconegut una errada de coordinació amb el maquinista que va ampliar el tram de paviment demolit més enllà del que havia estat comunicat a l'ajuntament. Tot i això el contractista s'ha ofert a condicionar provisionalment el paviment davant l'accés per facilitar que el propietari pugui fer servir el gual per traslladar els vehicles fins a les places reservades als veins afectats a la plaça Constitució. D'altra banda, en referència als danys atribuïts pel propietari a la col·locació dels rètols a les portes metàl·liques de la finca de referència, de l'observació realitzada no s'ha detectat cap desperfecte rellevant ocasionat directament per la col·locació dels rètols, a banda dels atribuibles a l'ús habitual de les portes i el seu estat de manteniment enfront dels agents atmosfèrics. (20-01-2022)