Cartes de Serveis
Les cartes de servei es regulen a la llei 19/2014 del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació i bon govern i a la llei 5/2020, de 29 d’abril, que en el seu article 179 modifica l'article 59 de la Llei 19/2014 referent a cartes de servei.
- Instrucció per a l'elaboració i aprovació de les Cartes de Serveis
- Cartes de Serveis aprovades durant l'any 2021
- Subvenció: Àrea Metropolitana de Barcelona per a la creació de Cartes de Serveis
- Projecte: Creació de Cartes de Serveis com a eina per a la presa de decisions
- Contingut de les Cartes de Serveis i Metodologia
